Despegar se despega de las responsabilidades
Paola Di Mauro: “En octubre del 2007 compré un pasaje Buenos Aires-Córdoba, finalmente tuve que cancelar el viaje por motivos familiares por lo cual pedí que me lo cancelaran o me lo dejaran abierto para otra fecha. Tardaron una semana en darme una respuesta (hasta eso ya había pasado la fecha de vuelo y yo llamando a toda hora para no tener problemas luego y gastando una fortuna en teléfono porque me pasearon por todas las áreas de la empresa), me confirmaron que me tomaban la devolución y me iban a reintegrar el importe, para lo cual se demorarían ¡6 meses! Pasado este período de 6 largos meses, llamo diariamente y nadie en la empresa se hace cargo de mi reclamo ni del dinero que me tienen que devolver, pasándose otra vez las responsabilidades y culpas de área en área. Conclusión, ¿tengo que hacer una denuncia por robo?".
Transcurrida las 72 horas de este primer reclamo:
“No obtuve respuesta por parte de la empresa y me gustaría que todo el mundo se entere de lo poco serios y oportunistas que son así a nadie mas le pasa lo mismo. Ojalá que desaparezcan del mercado dejando así más oportunidad de negocio y trabajo a gente seria".
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