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El cajero automático de Banco Río se “quedó” con $ 500

Gabriela Szuster: “Hace una semana (martes 10 de agosto) retiré dinero del cajero automático de Banco Río (sucursal Luis María Campos en Capital Federal) y el cajero me dio $ 500 menos (sí, ¡nada más y nada menos que quinientos pesos!). El 11 de agosto llamé para reclamar, me atendió la señorita Samanta Denis quién solictó el arqueo del cajero. Como era `casi de esperarse´, el arqueo dio perfecto: al cajero no le sobraba el dinero que a mí aún me falta. El 17 de agosto reclamé nuevamente y hablé con el señor Nicolás Cepeda, supervisor del centro de atención al cliente de Banco Río, me indicó que van a reiterar el reclamo y que espere otros 10 días hábiles para su resolución, pero que él no cree que obtenga resultados positivos; motivo por el cual me recomienda que vaya considerando la vía legal. ¿Eso es atención al cliente? Mejor, me reservo las opiniones...”.

InfoReclamos notifica a Santander Río y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

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