“Es su problema”, le dicen a los usuarios en Epec

Isabel Rodriguez: “El 30 de diciembre del año pasado realicé la baja del servicio de Epec que estaba a mi nombre (casa de familia) por mudanza en la calle Rosario de Santa Fe 367 (piso 2 - departamento 5). Ese mismo día pagué $ 157.60 de facturas pendientes y último periodo facturado. La persona que me atendió me informó que me llegaría a mi nuevo domicilio un restante por $ 20 desde la última liquidación hasta la baja del servicio, a lo que accedí. Los primeros días de marzo llega a mi domicilio una facturación por $ 1.253,40, correspondiente al periodo 15/12/2009-04/01/2010. Luego de pasar por varios representantes en atención telefónica y cargar reclamos por la página, me informan que debo acercarme personalmente a realizar el reclamo. Esto es imposible para mi ya que su horario de atención coincide con mi horario laboral, al informar esto la respuesta fue que es mi problema... de igual manera pedi el día y me acerqué, pero estaban de paro o asamblea...”.

InfoReclamos notifica a Epec y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Un agente de Laburen.com puede absorber el trabajo de más de 20 empleados humanos (ya opera con más de 3.000 agentes de IA activos)

(Por Jazmín Sanchez) La startup cordobesa Laburen.com, ya opera en toda Latinoamérica con empresas de distintos tamaños y sectores. Con más de 400 empresas utilizando sus agentes y casos de éxito donde la absorción de tareas alcanza niveles equivalentes a equipos completos, la compañía encara 2026 con un plan para quintuplicar su operación y consolidarse en el mercado regional.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.