Más de 100 días hábiles esperando una devolución de Motcor
Natalia Crosio: “Hago este reclamo a través de ustedes debido a que no logro conseguir `mi dinero´. Hace ya 9 meses que cometí el error de comprar un auto en Motcor. ¡Error! ¡Nunca más! Mala atención, mala organización, te informan la mitad de las cosas y por supuesto lo que no te informan siempre te cuesta más plata de lo estipulado. Resulta que esta gente me tiene que devolver un dinero que se me cobró de más en una cuota debitada de la tarjeta de crédito de mi marido, voy y hago el reclamo y me dicen que en 60 días hábiles -se toman su tiempo- me va a llegar el cheque a la concesionaria y que ellos me van a llamar... Obviamente nunca me llamaron: a los 75 días hábiles me comunico y me dicen que el cheque posiblemente me había llegado a casa por correo y que como yo no estaba lo habían devuelto a Buenos Aires. Nunca me dijeron que el cheque llegaría a mi casa…”.
InfoReclamos notifica a Motcor y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Llamé yo hace dos días y me dijeron que depende de Fiat Crédito la respuesta... Es una vergüenza. Para cobrarte sí corren intereses a partir de la fecha de vencimiento pero para devolverte nadie da la cara... ¡Nunca más! ¡Ni Motcor, ni Fiat!
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