InfoReclamos

¡No me quiero acostumbrar a que me roben mi tiempo!

Fernando Zavala: “El martes 20 en la sucursal de Santander Río de Capitalinas algunos clientes de ese banco tuvimos que soportar el mero funcionamiento de solo una caja por ventanilla para hacer nuestros trámites. Algunos de nosotros debíamos recurrir a caja porque sin dudas no podíamos resolver esos trámites por `máquina automática´. Me quejé a virtud de varios de los clientes presentes por la falta de atención hacia nosotros y por no considerar que nuestro tiempo también `cotiza en bolsa´. Después de más de una hora haciendo cola, y después de pedir por el tesorero y la gerenta, cuando cayó las 13.30 en el reloj vimos que los empleados se apuraban para atendernos. (¿Hora de salir a comer?). El mismo tesorero se hizo cargo de la caja y cuando le advertí la situación me dijo que `debía´ comprender que tenía 3 cajeros `mudados´ a otra sucursal. Este mismo tipo de excusa estoy notando de las empresas privadas en estos últimos meses…".

InfoReclamos notifica a Santander Río y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

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