No podía dar de baja un servicio, hasta que apareció InfoReclamos
Alejandra Álvarez: “Hace 2 meses que queremos dar de baja una suscripción banda ancha de Internet y seguimos los pasos: hablando por teléfono nos indicaron enviar un mail y que se comunicarían con nosotros; no lo hicieron, seguimos pagando por débito automático un servicio que no usamos, mientras estamos todo el tiempo escuchando una música en el teléfono y sin que nadie nos atienda... mientras tanto siguen cobrando. Por teléfono y con rapidez te hacen usuario, ahora... darte de baja es una misión imposible”.
72 horas e InfoReclamos mediante
Gracias a InfoReclamos recibí el llamado al otro día de una señorita de la empresa y tengo que ir hasta las oficinas personalmente a llevar el modem y me darán la baja desde ese momento (si llevo impreso el mail desde el momento en que lo envie). No me parece bien que haya que hacer el trámite personalmente... Pero por lo menos llamaron y dieron su solución y la señorita fue muy atenta. ¡Gracias InfoReclamos!
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