Por una promo perdí los servicios que ya tenía
José Camino Dali: “Íñigo, nuevamente la impunidad de las grandes empresas hace que una y otra vez repitamos errores. Telecom, para sus `clientes empresa´ tiene mes a mes promociones que ofrece a través del envío de las facturas por correo; decidí tomar las promociones para mi empresa, desactivando para ello algunos servicios con los que ya contaba en las líneas existentes. La promesa de la empresa era entregar los productos y la activación de los servicios dentro de los cuatro días de tomada la promoción. Al día de hoy se cumplieron los 4 días y no tengo ni los productos de la promoción ni los servicios para el teléfono. Tengo un comercio y el contestador automático (incluido dentro de la promoción) es vital para mi negocio. Hoy una de las chicas que atiende los reclamos me informó que los productos y servicios tienen una demora de 10 días hábiles y lógicamente en este momento no tienen stock, les pedí que cancelarán el pedido y reactivarán los servicios existentes y ella me contestó que no se podía".
InfoReclamos notifica a Telecom de esta queja y 72 horas más tarde...
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
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