Que no prende la luz, que no le anda un botón…
Carlos Alfonso Ereñú: “Hace un año compré un equipo Aladino -en Telecom- porque quería tener un teléfono inalámbrico y parecía un lindo teléfono. El tema es que desde que me lo vendieron ¡ya me lo cambiaron 9 veces! Si no era porque no prendía una luz era porque no le andaba un botón o porque no sonaba, pero siempre tenían un problema. Ya pasado el año y todavía con un equipo defectuoso (el equipo entrecorta las llamadas), llamé al servicio técnico de dicho teléfono por parte de Telecom y me dijeron que le cambie las pilas, cosa que ya había hecho con anterioridad y sigue fallando. ¡El problema es que ahora me dicen que la garantía del teléfono ya está vencida y no me lo quieren cambiar ni arreglar! Así que yo pagué como $ 300 para tener un aparato en casa que no sirve para nada”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
Tu opinión enriquece este artículo: