Se hizo esperar pero al final…

Soledad Daniele: “Los primeros días de septiembre compré un producto de La Salteña, que se encontraba en mal estado (desagradable), y estaba dentro de los días aptos para el consumo. Envié un mail a la empresa, y a la semana me llamó una representante, al comentarle la situación, quiso desligarse del problema, responsabilizando al Hipermercado donde compré el producto, siendo que corresponde que la marca responda por este tipo de inconvenientes. Además esta persona aseguró que me repondrían el producto la semana siguiente. ¡Ya pasaron más de 15 días y nada! Volví a escribirles pero parece que nadie se quiere hacer cargo. ¿Qué debería hacer, además de no comprar más productos de la marca?”.

InfoReclamos notifica a La Salteña y 72 horas más tarde…

El 1/10, el jefe regional de Córdoba y NOA, se comunicó pidiendo disculpas. Al día siguiente se presentó en mi domicilio y repuso el producto; además como "regalo de la casa" dejó 3 productos más. Tarde pero seguro.

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