Un reclamo sin respuesta y una solución en 4 horas (gracias a InfoReclamos, claro)

Agustín Romano: "Compré 4 cupones para una cena en Clickon. Me debitaron el dinero de mi cuenta bancaria y luego mis cupones fueron cancelados. Después de cansarme de reclamar mediante su página web, ya que no existe un número telefónico y seguir sin recibir ningún tipo de respuesta, recurro a ustedes para que me dejen utilizar el producto que pagué. De más está decir que me deja de lo más preocupado la poca atención de Clickon y lo sospechoso es que no exista ni un número telefónico para comunicarse. ¡Desde ya muchas gracias!".

72 horas más tarde...
Luego de realizar el reclamo a través de InfoReclamos, me solucionaron el inconveniente en 4 horas. Problema que venía intentando resolver desde hace aproximadamente un mes. Agradecí por mail la resolución y pregunté por qué de repente me solucionaron todo tan rápido, siendo que hacía tanto tiempo venía yo intentándolo. Obviamente no recibí respuesta, y me sigue sorprendiendo que tengan tan mala atención al cliente, y que no dispongan de un número telefónico. ¡Gracias InfoReclamos!

(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí).

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.