Una solución que se hace esperar (y ya lleva más de un año)
Fernando Marzano: “En agosto del año pasado compré una camioneta Chery Tiggo en la empresa Automa SA (subida del Cerro) que pertenece a Automotores Maipú. La camioneta de fábrica venía con la luneta trasera fallada, ya que el desempañador no funciona, el parasol del conductor se caía y hace 7 meses me robaron las insignias, por lo cual quise comprarlas, pero no hay. En conclusión: a un año de la compra del vehículo y a pesar de que ya los aturdí con los reclamos, y de haber hablado en 3 oportunidades con Guillermo de Chery Socma en Buenos Aires (un mes atrás prometieron resolverme el problema en una semana a 10 días), no he logrado que me cambien la luneta ni que me consigan las insignias. El parasol se lo sacaron a otra camioneta nueva que tenían e igual se cae. En el día de la fecha voy a presentar el reclamo a Defensa del Consumidor para formular la queja correspondiente”.
72 horas más tarde…
La respuesta hasta aquí es la misma de hace un año atrás, promesa de que ya va a venir el repuesto.
Tu opinión enriquece este artículo: