Guadalupe del Viso (Telemercado)

“Pienso que en materia de comunicación con sus clientes o usuarios, las diferentes empresas van a continuar explotando las diferentes alternativas tales como Internet, el chat, los sms y también los call centers; pero fundamentalmente quienes lo utilizarán serán los servicios de salud. Los servicios clásicos como la atención a los pacientes o la otorgación de turnos van a continuar consolidándose, pero en el futuro se comenzará a trabajar fuertemente en todo lo que es la prevención de las diferentes enfermedades y gestión a los pacientes, sean crónicos o no. Así imagino el futuro”.  

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.