La mirada de Lucas Del Río

"Para estar preparados para lo que viene hay que estar en linea con las marcas con las que cada concesionaria trabaja: hay que alinearse con sus programas de capacitación y los modelos de atención y gestión. Además hay que tener vigente la certificación de las normas de calidad ISO 9001, pensar en una estructura de ventas chica, controlable y proactiva y monitorear constantemente el mercado. Nuestro desafío en los próximos años será conquistar el compromiso emocional del cliente por las marcas. Todo esto dará sustento a que en un futuro podamos estar preparados. Ford Camiones en Argentina avizora importantes programas de inversión y lanzamientos de nuevos productos, lo que indica que la preferencia por la marca seguirá con éxito en los próximos años".

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.