Virginia Lopez: “A finales de febrero me anoté en un plan de ahorro de Chexa para comprar un Corsa. A la segunda cuota ya se podía licitar y licité con el 100% del valor del auto, sabiendo que aproximadamente el 15 de mayo sabíamos si lo ganábamos o no. Resulta ser que yo salí sorteada pero nadie me avisó. Llamé por casualidad para que me digan si había salido o no y resulta ser que ya se me había pasado el tiempo para pagar. ¡¿Cómo iba apagar si nunca me enteré que había salido sorteada?! Llamé al 0810 de Chexa y me dice la señorita que me atendió que yo tenía la `obligación´ de comunicarme con ellos para saber el resultado. Luego de esa conversación me fui derecho al contrato y dice textualmente que el ganador del sorteo tiene 10 días desde que es comunicado `fehacientemente´ para abonar el importe. ¿Qué pasa? ¿Ya tienen dados los autos? Me pareció una falta de respeto tanto de la concesionaria que me vendio el Plan (Chexa) como de Chevrolet".
72 horas más tarde...
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Virginia Lopez: “A finales de febrero me anoté en un plan de ahorro de Chexa para comprar un Corsa. A la segunda cuota ya se podía licitar y licité con el 100% del valor del auto, sabiendo que aproximadamente el 15 de mayo sabíamos si lo ganábamos o no. Resulta ser que yo salí sorteada pero nadie me avisó. Llamé por casualidad para que me digan si había salido o no y resulta ser que ya se me había pasado el tiempo para pagar. ¡¿Cómo iba apagar si nunca me enteré que había salido sorteada?! Llamé al 0810 de Chexa y me dice la señorita que me atendió que yo tenía la `obligación´ de comunicarme con ellos para saber el resultado. Luego de esa conversación me fui derecho al contrato y dice textualmente que el ganador del sorteo tiene 10 días desde que es comunicado `fehacientemente´ para abonar el importe. ¿Qué pasa? ¿Ya tienen dados los autos? Me pareció una falta de respeto tanto de la concesionaria que me vendio el Plan (Chexa) como de Chevrolet".
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