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Jue 18/11/2010

Urgencias busca que sus clientes sean “fans” (de commodity a servicio de valor agregado)

Hace 5 años que Urgencias 435-1111 llegó a Córdoba, el mercado del país más competitivo en servicios de emergencias y donde los operadores (Ecco, Emi, Family, Vittal) se estaban “matando” unos a otros en una guerra de precios que llevó, por ejemplo, a cápitas (el pago por persona) inferiores a los $ 3 mensuales.
Pero la empresa del grupo Osde venía con otra visión: sumar valor a las prestaciones, aún cuando esto implicará cuotas mensuales de casi $ 45. Y mal no les fue: ya suman 120.000 clientes (entre afiliados a Osde, Omint y voluntarios individuales) y quieren otros 30.000 para terminar de quedarse con la “crema” de un mercado de casi 600.000 cápitas en Córdoba ciudad.
Con 10 ambulancias Mercedes Benz equipadas con la última tecnología médica y otros 80 médicos de auto en Córdoba, Urgencias viene creciendo a un ritmo del 20% anual, muy arriba de un mercado maduro que apenas se expande -vegetativamente- entre 3 y 4 puntos porcentuales al año.
“Hay muchos afiliados nuestros que tienen la cobertura de otra empresa de emergencias por su obra social pero que -así y todo- optan por pagar Urgencias para estar tranquilos”, explica Felipe Moyano (foto), gerente de la empresa.
Con un intenso trabajo en recursos humanos y estandarización de procesos en todas las áreas, ahora Urgencias lanza el plan “Fidelicemos a Nuestros Socios”, que sirve de acrónimo para buscar convertirlos en “fans”, verdaderos defensores y divulgadores de las bondades de la empresa.
“La verdad que este sistema de mandarte un médico a tu casa es muy poco frecuente y -en eso- los argentinos somos unos privilegiados -reflexiona Moyano-; en las verdaderas urgencias (“clave uno” en la jerga) llegamos en 7 minutos, pero incluso en las consultas comunes tenemos un promedio de 50 a 60 minutos. Muchas veces llamás a un médico y llega más rápido que el pedido del delivery del helado”.
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  • Hace 5 años que Urgencias 435-1111 llegó a Córdoba, el mercado del país más competitivo en servicios de emergencias y donde los operadores (Ecco, Emi, Family, Vittal) se estaban “matando” unos a otros en una guerra de precios que llevó, por ejemplo, a cápitas (el pago por persona) inferiores a los $ 3 mensuales.
    Pero la empresa del grupo Osde venía con otra visión: sumar valor a las prestaciones, aún cuando esto implicará cuotas mensuales de casi $ 45. Y mal no les fue: ya suman 120.000 clientes (entre afiliados a Osde, Omint y voluntarios individuales) y quieren otros 30.000 para terminar de quedarse con la “crema” de un mercado de casi 600.000 cápitas en Córdoba ciudad.
    Con 10 ambulancias Mercedes Benz equipadas con la última tecnología médica y otros 80 médicos de auto en Córdoba, Urgencias viene creciendo a un ritmo del 20% anual, muy arriba de un mercado maduro que apenas se expande -vegetativamente- entre 3 y 4 puntos porcentuales al año.
    “Hay muchos afiliados nuestros que tienen la cobertura de otra empresa de emergencias por su obra social pero que -así y todo- optan por pagar Urgencias para estar tranquilos”, explica Felipe Moyano (foto), gerente de la empresa.
    Con un intenso trabajo en recursos humanos y estandarización de procesos en todas las áreas, ahora Urgencias lanza el plan “Fidelicemos a Nuestros Socios”, que sirve de acrónimo para buscar convertirlos en “fans”, verdaderos defensores y divulgadores de las bondades de la empresa.
    “La verdad que este sistema de mandarte un médico a tu casa es muy poco frecuente y -en eso- los argentinos somos unos privilegiados -reflexiona Moyano-; en las verdaderas urgencias (“clave uno” en la jerga) llegamos en 7 minutos, pero incluso en las consultas comunes tenemos un promedio de 50 a 60 minutos. Muchas veces llamás a un médico y llega más rápido que el pedido del delivery del helado”.
Jue 18/11/2010

Sin errores en nuestra edición de ayer (al menos que notaran nuestros lectores, claro). ¿Cómo viene la lectura del diario de hoy, InfoNautas?
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  • Sin errores en nuestra edición de ayer (al menos que notaran nuestros lectores, claro). ¿Cómo viene la lectura del diario de hoy, InfoNautas?
Jue 18/11/2010

Córdoba ya tiene su Centro de Reciclado (reciclará 10 toneladas por día).

Es el primero en la ciudad y quedó inaugurado en la calle Tillard 1.110 (en la zona del ex Mercado de Abasto). El nuevo Centro Modelo de Reciclado (foto) está instalado en un predio cubierto de más de 1.000 m2, que dará empleo a unos 120 trabajadores de las cooperativas de Reciclado e Inclusión y Cartoneros Organizados.
Este centro -acondicionado con una tolva y cintas transportadoras donde los operarios separan papel, cartón, vidrio, hojalata y plástico para volver a reinsertarlo en el circuito comercial- recibirá más de 10 toneladas diarias de residuos, provenientes de los más de 60 barrios cordobeses donde se ha puesto en práctica la recolección diferenciada. ¿La inversión? $ 400.000.
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  • Es el primero en la ciudad y quedó inaugurado en la calle Tillard 1.110 (en la zona del ex Mercado de Abasto). El nuevo Centro Modelo de Reciclado (foto) está instalado en un predio cubierto de más de 1.000 m2, que dará empleo a unos 120 trabajadores de las cooperativas de Reciclado e Inclusión y Cartoneros Organizados.
    Este centro -acondicionado con una tolva y cintas transportadoras donde los operarios separan papel, cartón, vidrio, hojalata y plástico para volver a reinsertarlo en el circuito comercial- recibirá más de 10 toneladas diarias de residuos, provenientes de los más de 60 barrios cordobeses donde se ha puesto en práctica la recolección diferenciada. ¿La inversión? $ 400.000.
Jue 18/11/2010

Tévez y Eber Ludueña en una "fantastic promo"

Mostrando una habilidad muy pocas veces vista cuando de dominar un idioma se trata, Eber Ludueña y Tévez protagonizan la promo de Pepsi y 7Up "4 x 1: the fantastic Promo". El spot muestra -de la mano de la agencia Sinus- que participar de la promo es tan fácil que ellos pueden explicarla con su "básico" inglés.
Con la promoción de estas marcas, que estará activa hasta el 31 de diciembre, podés ganar botellas de 2.25 litros de Pepsi y Seven Up presentando cuatro tapitas violetas de estas gaseosas.
La campaña se apoya en radio, vía pública e Internet.
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  • Mostrando una habilidad muy pocas veces vista cuando de dominar un idioma se trata, Eber Ludueña y Tévez protagonizan la promo de Pepsi y 7Up "4 x 1: the fantastic Promo". El spot muestra -de la mano de la agencia Sinus- que participar de la promo es tan fácil que ellos pueden explicarla con su "básico" inglés.
    Con la promoción de estas marcas, que estará activa hasta el 31 de diciembre, podés ganar botellas de 2.25 litros de Pepsi y Seven Up presentando cuatro tapitas violetas de estas gaseosas.
    La campaña se apoya en radio, vía pública e Internet.
Jue 18/11/2010

Mega Show a beneficio (en el Orfeo y apadrinado por Walter Rainero).

Un padrino como Walter Rainero no lo tiene cualquiera. Pero el próximo 1 de diciembre a las 19.30 en el Orfeo Superdomo, Rainero apadrinará un mega show a beneficio de la “Casa Daniela Potenza” para Soles, un espacio para albergar a niños con cáncer, sin recursos, que vienen a realizar su tratamiento a la ciudad de Córdoba. Este show tendrá música, desfiles de modas y mucho más. Además, contará con la presencia de destacados artistas como Alejandro Lerner, se mostrarán las colecciones de Benito Fernández, Fabián Zita y Renzo Rainero y en la pasarela estarán Dolores Barreiro, Débora Bello, Jazmín de Gracia, Chechu Bonelli y Jimena Butigliengo, entre otras. ¿Querés colaborar? Comprá tu entrada en Santa Rosa 228 o en el Dinosaurio Mall.
Autor:
  • Un padrino como Walter Rainero no lo tiene cualquiera. Pero el próximo 1 de diciembre a las 19.30 en el Orfeo Superdomo, Rainero apadrinará un mega show a beneficio de la “Casa Daniela Potenza” para Soles, un espacio para albergar a niños con cáncer, sin recursos, que vienen a realizar su tratamiento a la ciudad de Córdoba. Este show tendrá música, desfiles de modas y mucho más. Además, contará con la presencia de destacados artistas como Alejandro Lerner, se mostrarán las colecciones de Benito Fernández, Fabián Zita y Renzo Rainero y en la pasarela estarán Dolores Barreiro, Débora Bello, Jazmín de Gracia, Chechu Bonelli y Jimena Butigliengo, entre otras. ¿Querés colaborar? Comprá tu entrada en Santa Rosa 228 o en el Dinosaurio Mall.
Jue 18/11/2010

Credencial Argentina: la procesadora de “Vale lo Nuestro”.

La tarjeta social de la Municipalidad de Córdoba es la empresa que eligió el municipio para el procesamiento y administración de “Vale lo Nuestro”. ¿Y qué significa? Que a partir de ahora los beneficiarios tendrán una mayor cobertura en comercios de la ciudad (la empresa triplicó la cantidad de establecimientos adheridos al programa, pasando de 91 a 280) y cuenta con mayor seguridad transaccional y permite al municipio visualizar en tiempo real las transacciones realizadas.
La empresa cuenta con experiencia en este tipo de operaciones ya que procesa y administra más de 3 millones de Tarjetas de Programas Sociales, entre las que se encuentran las del Programa Familias en Acción (Colombia), y las tarjetas sociales de las Provincias de Santa Cruz, San Juan y Corrientes.
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  • La tarjeta social de la Municipalidad de Córdoba es la empresa que eligió el municipio para el procesamiento y administración de “Vale lo Nuestro”. ¿Y qué significa? Que a partir de ahora los beneficiarios tendrán una mayor cobertura en comercios de la ciudad (la empresa triplicó la cantidad de establecimientos adheridos al programa, pasando de 91 a 280) y cuenta con mayor seguridad transaccional y permite al municipio visualizar en tiempo real las transacciones realizadas.
    La empresa cuenta con experiencia en este tipo de operaciones ya que procesa y administra más de 3 millones de Tarjetas de Programas Sociales, entre las que se encuentran las del Programa Familias en Acción (Colombia), y las tarjetas sociales de las Provincias de Santa Cruz, San Juan y Corrientes.
Jue 18/11/2010

Si te choca un carro o un caballo, decí "alpiste" (parece)

Cinthia Lopez : "Íñigo, no lo puedo orientar (al lector que nos contaba ayer su caso), sólo puedo contarle que a mi papá le pasó algo similar (accidente con un caballo) y no se le puede reclamar a nadie. Él estaba esperando a mi mamá, estacionado cerca del Nuevocentro Shopping y pasó un caballo desbocado con un carro que se incrustó en la ventana del conductor (con mi papá dentro del auto) y salió por el parabrisas. Mi papá salvó su vida porque el tirante le pasó de costado, sino otra hubiera sido la historia. El carro era conducido por un menor que rápidamente desapareció corriendo. No hay nadie a quien reclamarle, sólo queda agradecer que no hubo lesiones físicas sólo daños materiales de los que, por supuesto, se tuvo que hacer cargo mi papá".

El caso que motivó este otro caso (y tu caso, si lo tuvieras), aquí.

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  • Cinthia Lopez : "Íñigo, no lo puedo orientar (al lector que nos contaba ayer su caso), sólo puedo contarle que a mi papá le pasó algo similar (accidente con un caballo) y no se le puede reclamar a nadie. Él estaba esperando a mi mamá, estacionado cerca del Nuevocentro Shopping y pasó un caballo desbocado con un carro que se incrustó en la ventana del conductor (con mi papá dentro del auto) y salió por el parabrisas. Mi papá salvó su vida porque el tirante le pasó de costado, sino otra hubiera sido la historia. El carro era conducido por un menor que rápidamente desapareció corriendo. No hay nadie a quien reclamarle, sólo queda agradecer que no hubo lesiones físicas sólo daños materiales de los que, por supuesto, se tuvo que hacer cargo mi papá".

    El caso que motivó este otro caso (y tu caso, si lo tuvieras), aquí.

Jue 18/11/2010

Baila conmigo. 3º Festival Internacional de Danza Contemporánea en Paisajes Urbanos. Desde hoy y hasta el domingo 20 de noviembre Pulso Urbano cruza danza, públicos y espacio urbano. El Festival apunta y tira con espectáculos de artistas jóvenes, la compañía española Delreves, y Quereme —la diva del arranque— de Alejandro Cervera, entre otras apuestas para repensar el patrimonio cordobés. Sin cobrar ni preguntar habrá intervenciones, talleres y charlas, sumando a Córdoba junto a otras treinta ciudades del mundo dentro de la Red Internacional “Ciudades que Danzan”. Más eventos. La revista completa.
Autor:
  • Baila conmigo. 3º Festival Internacional de Danza Contemporánea en Paisajes Urbanos. Desde hoy y hasta el domingo 20 de noviembre Pulso Urbano cruza danza, públicos y espacio urbano. El Festival apunta y tira con espectáculos de artistas jóvenes, la compañía española Delreves, y Quereme —la diva del arranque— de Alejandro Cervera, entre otras apuestas para repensar el patrimonio cordobés. Sin cobrar ni preguntar habrá intervenciones, talleres y charlas, sumando a Córdoba junto a otras treinta ciudades del mundo dentro de la Red Internacional “Ciudades que Danzan”. Más eventos. La revista completa.
Jue 18/11/2010

Domino te invita a cenar ¿te prendés?

Los amigos de Dominó se sumaron a las InfoTrivias para que nuestros InfoNautas se puedan ganar una cena para dos (no incluyen bebida).
Así que si querés ser el flamante ganador de este premio, todo lo que tenés que hacer es decirnos acá cuál es la especialidad del Restó de Dominó (y tener suerte, claro). La respuesta la vas a encontrar acá.
Autor:
  • Los amigos de Dominó se sumaron a las InfoTrivias para que nuestros InfoNautas se puedan ganar una cena para dos (no incluyen bebida).
    Así que si querés ser el flamante ganador de este premio, todo lo que tenés que hacer es decirnos acá cuál es la especialidad del Restó de Dominó (y tener suerte, claro). La respuesta la vas a encontrar acá.
Jue 18/11/2010

Quimex le sigue cambiando la cara a tu casa.

La gente de Quimex regala pinturas para que puedas refaccionar el ambiente de tu hogar que más te guste (la habitación de tus chicos, el living o la cocina, por ejemplo).
¿Cómo tenés que hacer para ser el ganador que se lleve este premio? Sólo tenés que entrar a la página y contestar acá cuáles son los lugares que este mes participan en la movida "Dale una mano a tu barrio". Pista acá.
Autor:
  • La gente de Quimex regala pinturas para que puedas refaccionar el ambiente de tu hogar que más te guste (la habitación de tus chicos, el living o la cocina, por ejemplo).
    ¿Cómo tenés que hacer para ser el ganador que se lleve este premio? Sólo tenés que entrar a la página y contestar acá cuáles son los lugares que este mes participan en la movida "Dale una mano a tu barrio". Pista acá.