Y además…

#AllusCustomerExperience en la era Omnichannel (cómo entender -y atender- el nuevo consumidor)

Nuevamente bajo el timón del cordobés José Romero Victorica, la empresa de BPO realizó en Medellín las Primeras Jornadas de Innovación Allus 2016. El momento fue oportuno para presentar #AllusCustomerExperience, el enfoque de relacionamiento con clientes “One Experience” que identifica la visión de Allus en la era omnichannel.

“El nuevo cliente hoy es social. La premisa de innovar es el motor del éxito de Allus desde hace 19 años. Seguimos innovando para seguir siendo primeros”, resume José Romero Victoria, CEO Corporativo Allus.

Allus se define como “la compañía líder regional en contact centers & BPO”. Tiene operaciones en tres países y 23 mil colaboradores de los cuales 5.500 están en Argentina.

Pioneros en la gestión en redes sociales para sus clientes, tiene 1.000 agentes que desde Córdoba atienden a más de 7 millones de usuarios en distintas redes sociales.

“Cada vez más y más rápido millones de personas interactúan con el mundo través del móvil e internet. Los medios sociales son la primera opción para la Generación Z,  Y  y  X. Innovación, experiencia al cliente, business intelligence, redes sociales, omnicanalidad, self service, analytics todas esas palabras que surgen como el futuro, hoy ya están presentes en Allus”, subraya Romero Victoria.

Tu opinión enriquece este artículo:

Te puede interesar:

Calamuchita

Paola Salgado, tortas y postres “todo dulce” (en Villa General Belgrano)

(Por Pablo Miranda) En la tierra de las tortas clásicas, Paola Salgado va construyendo su prestigio con productos de pastelería desde hace 3 años. Comenzó deleitando los paladares de familiares y allegados, y hoy abastece a comercios de Villa General Belgrano, Los Reartes y La Cumbrecita. Un lugar donde disfrutar de sus tortas es Viva, Panadería y Café, en San Martín 145, en VGB.

Paola Salgado, tortas y postres “todo dulce” (en Villa General Belgrano)

InfoEnergía

GeoPark rechazó la oferta de Parex y afirmó que el mercado subvalora su potencial tras su desembarco en Vaca Muerta

GeoPark respondió públicamente a la decisión de Parex Resources de abandonar las negociaciones para una posible adquisición y aseguró que la oferta presentada por la petrolera canadiense no reflejaba ni su desempeño actual ni el impacto estratégico de su entrada en Vaca Muerta. La compañía sostuvo que actuó de buena fe durante más de seis semanas y que aportó información técnica y financiera que justificaba un valor sensiblemente superior al propuesto.

GeoPark rechazó la oferta de Parex y afirmó que el mercado subvalora su potencial tras su desembarco en Vaca Muerta

InfoEnergía

Figueroa exigió que el RIGI incluya inversiones en el upstream de Vaca Muerta

El gobernador de Neuquén, Rolando Figueroa, pidió formalmente al ministro de Economía, Luis Caputo, que el Régimen de Incentivo a las Grandes Inversiones (RIGI) incorpore también a los proyectos del upstream no convencional, con el objetivo de garantizar mayor producción, empleo y competitividad para la provincia. El planteo se realizó durante una reunión en Buenos Aires, en un contexto marcado por la reconfiguración fiscal para la industria hidrocarburífera.

Figueroa exigió que el RIGI incluya inversiones en el upstream de Vaca Muerta