Los chatbot dejan de ser “tontos” y suman “inteligencia”: cómo funciona el Uni de Universal Assistance (primer servicio con IA de la industria)

Se trata del nuevo asistente de Universal Assistance, que nace con el objetivo de responder consultas sobre coberturas en tiempo real.

Image description

Universal Assistance acaba de convertirse en la primera compañía de la industria en poner la inteligencia artificial a disposición de los viajeros de la mano de “Ayuda con IA”, una solución a través del chatbot que responde dudas sobre las coberturas en tiempo real.

"Hace ya varios años entendimos que, para brindar experiencias memorables a nuestros clientes, necesitábamos de la tecnología, y creemos que la IA junto a la inteligencia humana nos van a ayudar a hacerlo cada día mejor”, afirmó Diego Baron, CMO & DIGITAL de Universal Assistance. Y agregó: "Con la IA estamos frente a un cambio muy importante y creemos que es crucial evaluar su aplicación siempre que esté aplicada a mejorar el servicio".

Esta no es la primera iteración en la autogestión de Universal Assistance, habiendo sido pionera en ofrecer la posibilidad de autogestión médica a sus clientes a través de su app, un servicio que permite a partir de los síntomas declarados hacer una derivación médica online sin necesidad de llamados telefónicos.

Tu opinión enriquece este artículo:

Se despierta un gigante: Minecor ya tiene sus tres molinos listos para funcionar (¿en qué anda la molienda más grande del país?)

(Por Soledad HuespeLa molienda de minerales Minecor está a punto de convertirse en la planta más grande de su tipo en Argentina y Sudamérica. Empezará a funcionar en febrero de 2025 en un predio de 7 hectáreas en Malvinas Argentinas (mudó su sede original dentro del predio de la Fábrica en Dumesnil). El cambio responde a la magnitud y expansión del proyecto. Su primer cliente será YPF.

Así es Distrito Social, el nuevo complejo deportivo y social de Docta (con canchas de pádel y la “cava más grande de Córdoba” en un predio de 2.500 m²)

(Por Juliana Pino) En el corazón de Docta surge “Distrito Social”, un ambicioso complejo deportivo y recreativo que busca ser referente de integración y entretenimiento en la provincia. Con canchas de pádel ya en funcionamiento y la próxima apertura de un amplio restobar con terrazas panorámicas y una cava subterránea de 100 m², con una profundidad de 3 metros, el proyecto se perfila como un espacio único.

Natalia Rivero es la nueva gerente general de Ecogas (para Córdoba y Cuyo)

“Ecogas, Distribuidora Gas del Centro SA y Distribuidora Gas Cuyana SA, anuncian el nombramiento de Natalia Rivero como su nueva CEO. Con una destacada carrera en la industria del gas y una sólida formación académica, Natalia asume el liderazgo de ambas distribuidoras, reafirmando el compromiso con la innovación, eficiencia y calidad en el servicio”, dice el comunicado.

Influencer no se nace, se hace: Argentina tiene la primera academia del mundo de creadores de contenidos (con cursado virtual y una bolsa de trabajo)

(Por Diana Lorenzatti) La comunicación digital se convirtió en el eje de muchos negocios y las empresas buscan humanizar su forma de vender y contratar a generadores de contenido que logren captar la atención de los usuarios en las redes sociales. Con esa bandera nació la Escuela de UGC, la primera academia de creadores de contenido del mundo. No, no hay otro lugar en el que enseñen todo lo que tiene que saber un verdadero creador. Mano a mano con Julián Ocampo, fundador de UGC y Play For Fun. 

45 Rugientes Merlot 2022, el vino que fue reconocido por Decanter como el Merlot Nº1 de Sudamérica

Otronia, nominada a Mejor Bodega del Nuevo Mundo por Wine Enthusiast, celebra el Día Internacional del Merlot con 45 Rugientes, el cual ha sido reconocido por Decanter como el Mejor Merlot de Sudamérica. Esta variedad, tradicionalmente asociada a la región de Burdeos, Francia, se ha consolidado como una de las cepas clásicas de las grandes zonas vinícolas del mundo y es la segunda variedad tinta más plantada a nivel mundial.

El Lago Los Molinos es el paraíso del kitesurf en Argentina (y tiene una escuela que atrae a aficionados y aprendices de todos lados)

(Por Juliana Pino) Con más de una década en el mundo del kitesurf, Leonardo Guillén hizo del viento su aliado y de la Escuela de Kiteboarding un referente para los amantes de este deporte en Argentina. “No solo se trata de enseñar una técnica”, comenta Guillén, “sino de ofrecer una experiencia completa que transforme a las personas y los conecte con la naturaleza”.

Una más y van…. Pilay inauguró la Torre 19 y está a un paso de finalizar (su megaproyecto) Futura

Con la entrega de 155 unidades, Pilay llegó a la séptima torre entregada en uno de sus desarrollos más destacados en la provincia y mientras tanto avanza con la última torre, ubicada frente al complejo, estimando entregarla en tan solo un año. Ubicado estratégicamente a pocos minutos de Nueva Córdoba, el complejo Pilay Futura integra 8 torres rodeadas de amplios espacios verdes parquizados y áreas recreativas, servicios diferenciales y seguridad 24 horas, brindando una experiencia única de calidad de vida en la ciudad.