Y además…

Los chatbot dejan de ser “tontos” y suman “inteligencia”: cómo funciona el Uni de Universal Assistance (primer servicio con IA de la industria)

Se trata del nuevo asistente de Universal Assistance, que nace con el objetivo de responder consultas sobre coberturas en tiempo real.

Image description

Universal Assistance acaba de convertirse en la primera compañía de la industria en poner la inteligencia artificial a disposición de los viajeros de la mano de “Ayuda con IA”, una solución a través del chatbot que responde dudas sobre las coberturas en tiempo real.

"Hace ya varios años entendimos que, para brindar experiencias memorables a nuestros clientes, necesitábamos de la tecnología, y creemos que la IA junto a la inteligencia humana nos van a ayudar a hacerlo cada día mejor”, afirmó Diego Baron, CMO & DIGITAL de Universal Assistance. Y agregó: "Con la IA estamos frente a un cambio muy importante y creemos que es crucial evaluar su aplicación siempre que esté aplicada a mejorar el servicio".

Esta no es la primera iteración en la autogestión de Universal Assistance, habiendo sido pionera en ofrecer la posibilidad de autogestión médica a sus clientes a través de su app, un servicio que permite a partir de los síntomas declarados hacer una derivación médica online sin necesidad de llamados telefónicos.

Tu opinión enriquece este artículo:

Te puede interesar:

Nota Principal

Cristian Martin es todo terreno: Polo 52 ya tiene 100 empresas, el parque de agua de Infinito Open avanza rápido (y se vienen 3 años del Mundial de Motocross)

(Por Soledad Huespe) Grupo Infinito avanza con tres pilares clave: el Parque Industrial Polo 52, que supera las 200 hectáreas y ya cuenta con más de 100 empresas; Infinito Open, el mega emprendimiento que abrirá su Parque de Agua en noviembre; y la reciente incursión en la producción del Mundial de Motocross, una concesión de tres años junto a David Eli y su equipo. Con estos proyectos, el grupo liderado por Cristian Martin anticipa un 2025 “a todo terreno”.

Enfoque

El legado de Mario Pereyra continúa (y se reinventa): llega MiraTV, el medio de streaming de Lautaro Pereyra que busca conquistar Córdoba

(Por Rocío Vexenat) A mediados del 2024, Lautaro Pereyra, nieto del legendario Mario Pereyra de Cadena 3, dio un salto que pocos imaginaban: crear un medio de streaming llamado MiraTV. Con solo 22 años, este joven cordobés demuestra que lleva en la sangre el espíritu pionero y el compromiso con la comunicación que caracterizaron a su abuelo. Desde un estudio en un departamento de avenida Colón, MiraTV busca consolidarse como uno de los grandes nombres en los medios cordobeses. 

Plus

Corona le da la bienvenida al verano con Sunsets (con Cattaneo, Arcana y sus “Sessions”): en Córdoba se viene el quinto

Cerveza Corona anuncia el lanzamiento de la temporada de verano 2024-2025 completa de sus Sunsets Sessions, que ya son un clásico de la marca y de cada verano en todo Argentina, con un alcance federal, además de los sponsoreos del Sunsetstrip de Hernán Cattaneo y el festival Arcana, para que todos sus consumidores puedan disfrutar de la mejor música electrónica internacional y de atardeceres en paisajes naturales.

Nota Principal

Córdoba hace la punta para recuperar "el Salón del Automóvil" (cómo será el Autoshow 2025 en Feriar)

(Por Soledad Huespe) Desde 2017, Argentina no cuenta con un evento de la magnitud del Salón del Automotor, que alguna vez fue un ícono en la agenda del sector automotriz. Sin embargo, Córdoba toma la delantera con el Autoshow 2025, que promete reunir lo mejor de la industria en el predio de Feriar y posicionar a la provincia como el nuevo epicentro regional del sector. De qué se trata.