InfoReclamos: una especie de Atención al Cliente (by InfoNegocios)

Alejandra Pedernera: “Desde principios de agosto que tengo problemas para recibir llamadas a mi celular Claro. Se me cortan, pasan a mi correo de voz… de todo un poco. Pero ahora también tengo problemas con el envío de mensajes de texto. Ya hablé a atención al cliente, me solucionaron los problemas, ¡pero con hoy ya van 4 días de no poder recibir llamadas! Yo quiero una solución definitiva. Mi teléfono funciona muy bien con otro chip, así que el problema es mi línea. Espero que Claro me resuelva el problema cuanto antes”.

InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Se comunicó un representante desde el área de gestión de Claro para realizar pruebas con el servicio y con mi teléfono. Luego de 15 minutos, pude enviar por fin sms y no he tenido más llamadas entrecortadas. Quiero dejarles mis felicitaciones por el nexo que generan entre la empresa y nosotros (incomprendidos clientes). Si bien Claro no me solucionó los problemas cuando me comuniqué con Atención al Cliente, quiero agradecer la deferencia que han tenido en contactarme a la brevedad. Muchas gracias al representante que se comunicó, porque fue muy amable.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Un agente de Laburen.com puede absorber el trabajo de más de 20 empleados humanos (ya opera con más de 3.000 agentes de IA activos)

(Por Jazmín Sanchez) La startup cordobesa Laburen.com, ya opera en toda Latinoamérica con empresas de distintos tamaños y sectores. Con más de 400 empresas utilizando sus agentes y casos de éxito donde la absorción de tareas alcanza niveles equivalentes a equipos completos, la compañía encara 2026 con un plan para quintuplicar su operación y consolidarse en el mercado regional.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

Cuando el vidrio deja de ser solo vidrio: pantallas invisibles y privacidad con un botón (Smart Film llegó a la Argentina)

(Por Juliana Pino) El vidrio ya no es solo una superficie transparente: puede ocultar, mostrar, proyectar y hasta convertirse en una pantalla sin perder visibilidad. Esa es la premisa con la que FilmBase, compañía global especializada en materiales de construcción de baja emisión de carbono y tecnología de Smart Film y LED Film, desembarcó en la Argentina.