Un beneficio de llamadas 10 veces más caro que el valor pactado

María Lorena Villafañez: “Hace un par de años mi marido compró 2 celulares con un beneficio de por vida de llamadas y mensajes entre ambos a $ 0.09 de Personal; ocurre que a mi línea decidieron unilateralmente cambiarle el plan. Me di cuenta porque el crédito me duraba poco y realizamos una prueba con mi marido y efectivamente me cobran por llamarlo a él más de $ 1 el minuto, o sea más de 10 veces el valor pactado. Al llamar para hacer el reclamo -y dicho sea de paso me atendieron muy mal-, me dijeron que no pueden restituirme mi plan original y que no puedo pedir la devolución retroactiva de mi crédito. Me pareció un absurdo y quiero ver si, por intermedio de ustedes, puedo solucionar el inconveniente sin llegar a la burocracia de la CNC, desde ya muchas gracias!”.

InfoReclamos notifica a Personal y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

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Audi presentó el S5 Avant y apuesta a crear un nuevo nicho en el segmento premium

(Por Ignacio Najle) La automotriz alemana Audi presentó en el país el nuevo S5 Avant, un modelo que combina el carácter deportivo de la línea S con la funcionalidad de una carrocería familiar. Con esta propuesta, la marca busca posicionarse en un espacio aún poco desarrollado a nivel local: el de las station wagon de alto rendimiento. Cuánto vale hoy en Argentina.