Un Dvd -con garantía Electrotel- que al mes dejó de funcionar…

Lorena Pastori: “Compramos con mi marido un DVD Samsung en Falabella en junio. Luego de un mes no funcionó más. Según la garantía corresponde que la empresa Electrotel (Av. Colón 544) se encargue. Pero hace un mes que lo tienen y aún no lo han reparado. Cuando llamamos para averiguar el estado, dicen que aún no tienen el repuesto, realmente dudo que se comuniquen a menudo con Samsung para `reiterar´ el pedido del respuesto y de más está decir que poder comunicarnos con la empresa es prácticamente imposible. Definitivamente el servicio de reparación deja mucho que desear y también Samsung por supuesto, que no da respuestas a los reclamos, es vergonzoso que una empresa de esa trayectoria tenga un producto tan malo. Es la primera y última vez que compraré un producto de dicha marca”.

72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

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