Invitado por la Cámara Comercial, Industrial y de Servicios de Colonia Caroya, este consultor certificado de Mercado Libre brindará una charla donde abordará los principales puntos a tener en cuenta a la hora de comercializar desde esa plataforma virtual.
“Nos dedicamos a mejorar y trabajar cuentas ya abiertas, que sean canales de ventas de tiendas físicas o no , Nos convertimos en el departamento de ventas on line por Mercado Libre de las empresas que nos contratan.
Gonzalez Alba explica, que lo único que tienen que hacer desde estos comercios es designar los productos a vender, “nosotros nos encargamos de corregir, de idear las estrategias y acciones comerciales, de verificar descripciones, títulos, fotos, todo lo que tenga que ver con la catalogación y posicionamiento de productos en Mercado Libre”
Eugenio agrega que “ se mantiene un nexo constante 24 horas con los compradores para responder de manera concreta y explícita en tiempo real cualquier requerimiento sobre las mercadería exhibidas”.
“Les respondemos a los compradores de manera efectiva, gestionando devoluciones, reclamos y controlamos las métricas generales de las cuentas para mantener una reputación sana para que de esa manera la cuenta pueda seguir creciendo.”
Gonzalez Álba, de profesión ingeniero, recuerda que en el 20219 se certificó primero, en plena pandemia, Brenda, su socia rindió a mediados del 2020 en plena pandemia y luego en el 2021 formalizamos la empresa “E-geniería” ,desde entonces impulsa negocios que ya tenían sus cuentas en la plataforma o abrimos tiendas a empresas ya existentes, (aclara que debe ser una empresa ya contar con un negocio funcionando quien los contacte.)
“Somos un equipo de ocho personas que garantizamos cumplir cada uno de los pasos exigidos por Mercado Libre para sostener la reputación en buenas prácticas., Además contamos con departamento de marketing digital que analiza métricas, resuelve y planifica para alcanzar los mejores resultados”
Cinco claves para ser exitoso en Mercado Libre
Primer consejo: Cumplir con los requerimientos específicos de Mercado Libre, sobre la documentación de la empresa por ejemplo y sobre la actualización de productos o valores cuando se necesite.
Segundo: ser muy ordenados, con el tiempo nos dimos cuenta de que es la forma de crecer y mantener la reputación de la cuenta.
Tercero: mantener un monitoreo permanente 24/7 de la cuenta, hay que estar preparados por si suben o bajan la comisiones, si modifican los lugares de envío.
Cuarto: Delegar en personas expertas el manejo de las cuentas, como ejemplo Alba comenta que un personal de ventas de mostrador, o un empleado de otro sector jamás llega a cubrir la demanda del sistema, el cual es absolutamente dinámico y demandante.Las Buenas Prácticas
Quinto: Mantener una activa actividad estratégica y comercial para posicionar productos a largo plazo.
El consultor destaca que “ estar en Mercado Libre te permite federalizar tus ventas, es decir alcanzas personas que no están en tu radar, mucha gente cree o creía que la venta web le quitaba o quita ventas de mostrador, esto no es así, esto potencia tu actividad, porque no vendes en zonas de influencia sino que otros mercados te descubren” y agrega, en nuestros servicios incluimos el análisis comercial con software específicos business intelligence, ahí se empieza a notar la diferencia de volumen de ventas”.
Eugenio Gonzalez Alba dará una charla introductoria a la venta on line en inaugurando la nueva sede de la Cámara Comercial, Empresarial y de Servicios de Colonia Caroya ubicada en calle Mateo Kokic Norte 468. Viernes 14 junio 14:30 Hs.
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