En Blaque, los cambios tienen fecha de vencimiento
Mónica Benavidez: "Me regalaron una cartera de Blaque (Patio Olmos); fui al local a cambiarla y al no tener demasiados modelos me vine a casa con otra que al momento del cambio tenía un valor menor a la que me habían comprado; pero como no tenían algún accesorio que igualara el valor inicial ni tampoco devolvían la diferencia me la traje igual porque me dijeron que podía volver por otro cambio cuando recibieran los modelos nuevos. En ningún momento me informaron que había un tiempo límite. Al no vivir en la ciudad, cuando me presenté para proceder al cambio -incluso elegí otra pagando la diferencia-, se negaron totalmente porque había excedido el tiempo. ¿Cómo es esto? ¿Cuando la balanza se inclina a favor de ellos uno debe ser flexible en todo y cuando el cliente tan sólo quiere salir satisfecho con la compra recibimos como única repuesta un no?".
72 horas más tarde…
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