Interturis potencia su canal online (más barato que Despegar.com y con servicio “nivel Osde”)

Si bien Despegar.com fue el pionero en masificar las ventas online de pasajes, alojamientos y paquetes turísticos, todos saben que si algo sale mal durante el viaje (o lo querés reprogramar), lo más probable es que no encuentres un resquicio para hablar con ningún ser humano. Por eso la agencia de viajes del Grupo Osde sale al ruedo con su nuevo sitio web que suma a su red de 70 sucursales y la obsesión de excelente servicio que caracteriza a esa compañía.
Por qué es “hoy” el día para cerrar un viaje al Caribe y otros detalles de lo hablado con Eduardo Gómez, gerente general de Interturis, en nota completa.

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Eduardo Gómez, gerente general de Interturis.

Algo cambió -y mucho- en www.interturis.com.ar. La nueva plataforma de venta online de la agencia del Grupo Osde está totalmente orientada a transacciones de pasajes, hoteles y seguros del viajero. Con tecnología de desarrollo propio pero en fluído diálogo de sistemas con Sabre, el nuevo sitio de Interturis termina de complementar la oferta que ya venían desarrollando a través de su red de 70 sucursales.

“Del otro lado de la pantalla -explica Gómez- tenemos gente siempre disponible entre las 8 de la mañana y la medianoche: si algo sale mal en tu destino (y estas cosas pueden pasar), vos sabés que no te vamos a dejar solo. De alguna manera te vamos a sacar del mal momento”.

Ese hincapié en el servicio le permite a Interturis diferenciarse del líder, Despegar.com, pero… ¿y los precios? “Hay que entrar y comparar, porque hay ciertos mitos que quedaron en la mente de mucha gente. Los que se supone son más baratos, tienen en muchos casos precios más altos que nosotros”, explica el gerente general de Interturis.

¿Es un buen momento para comprar paquetes al exterior?
Es “el” momento. Hoy es el día (risas). Es que si te podés tomar el 35% del impuesto a las ganancias en el próximo año, estás comprando a un dólar de $ 8,50. Hacé el ejercicio: buscá alternativas en la costa argentina y el Caribe y sacá los números. Creo que hay que comprar ya… porque nunca sabemos hasta cuándo se podrá girar (dólares al exterior) o no habrá otros cambios.

Tu opinión enriquece este artículo:

Interturis lanza su propia “Despegar” (con nuevo sitio prevé facturar más de US$ 100 millones)

Si bien el sector no vive su momento de gloria como hace tres o cuatro temporadas, Interturis -la empresa de viajes y turismo del Grupo OSDE- se prepara para los cambios que se avecinan en el negocio turístico nacional.
Así lo confirmó su gerente general, Eduardo Gómez, quien anticipó que en julio o agosto del año próximo estará en funcionamiento el nuevo portal web –que remplazará al existente- con e-commerce (sobre los motores de Sabre).
“Es un desarrollo muy importante que en la primera etapa demandó alrededor de $18 millones. Será muy dinámico y tendrá un look muy amigable. De entrada salíamos con aéreos, hotelería y crucero y después incorporaríamos otros productos, como quinceañeras o corporativos”, explica.
La empresa, en tanto, abrirá una nueva sucursal en Nordelta antes de fin de año, llegando a las 68 bocas, cuatro de ellas en Córdoba (dos en Capital, otra en Jesús María y la restante en Villa Carlos Paz).
Con todo, en su próximo ejercicio (mayo 2013-abril 2014) estima facturar US$ 100 millones, donde Córdoba explica casi el 10%.
Qué va a pasar con el dólar turista, según la visión del gerente de Interturis, en la nota completa.

María Laura Londero (Interturis S.A.)

“Considero que en el corto plazo cada vez va a ser más intenso el crecimiento de los canales electrónicos y digitales. De todas formas, me parece que va a haber una convivencia entre este sistema y los agentes de viajes tradicionales, por lo tanto será fundamental capacitar a nuestros recursos porque el pasajero está cada vez más informado debido a Internet. Por otra parte, me parece que va a ser muy fuerte la concentración de diferentes actores de la industria: necesitamos mucho respaldo ya que somos muy vulnerables por causas ajenas a nosotros como por ejemplo las cuestiones climáticas o los factores políticos y legales. Por esta razón considero que será central tener un grupo fuerte de respaldo”. 

Interturis ya moviliza 200.000 argentinos por el mundo (35.000 son cordobeses)

Aunque no tiene la visibilidad de otras agencias de turismo minorista, lo cierto es que la empresa del Grupo Osde se asume hoy como líder en su categoría. El gran estirón lo pegó en el ejercicio cerrado en abril pasado, en el que creció 52% sobre el año anterior, aventajando claramente al resto de sus competidores, cuya media del mercado se expandió un 20%. 
“200.000 pasajeros viajaron con Interturis el año pasado, incluyendo destinos tradicionales y viajes exóticos”, nos cuenta Eduardo Gómez, gerente general de la agencia. Y teniendo en cuenta que, como referencia María Laura Londero, gerenta local, el 17% de las operaciones de Interturis corresponden a Córdoba, esto equivaldría a unos 35.000 pasajes originados en esta provincia. Como valor agregado, el 81% de los clientes de Interturis son también afiliados a Osde, lo que da una clara idea del nivel del segmento del mercado al que atienden.
(Los nuevos destinos que presentó la agencia en el auditorio del Grupo Osde y por qué ya no existe más temporada baja en esta industria en ver la nota completa).

Interturis lanza su propia “Despegar” (con nuevo sitio prevé facturar más de US$ 100 millones)

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Así lo confirmó su gerente general, Eduardo Gómez, quien anticipó que en julio o agosto del año próximo estará en funcionamiento el nuevo portal web –que remplazará al existente- con e-commerce (sobre los motores de Sabre).
“Es un desarrollo muy importante que en la primera etapa demandó alrededor de $18 millones. Será muy dinámico y tendrá un look muy amigable. De entrada salíamos con aéreos, hotelería y crucero y después incorporaríamos otros productos, como quinceañeras o corporativos”, explica.
La empresa, en tanto, abrirá una nueva sucursal en Nordelta antes de fin de año, llegando a las 68 bocas, cuatro de ellas en Córdoba (dos en Capital, otra en Jesús María y la restante en Villa Carlos Paz).
Con todo, en su próximo ejercicio (mayo 2013-abril 2014) estima facturar US$ 100 millones, donde Córdoba explica casi el 10%.
Qué va a pasar con el dólar turista, según la visión del gerente de Interturis, en la nota completa.

María Laura Londero (Interturis S.A.)

“Considero que en el corto plazo cada vez va a ser más intenso el crecimiento de los canales electrónicos y digitales. De todas formas, me parece que va a haber una convivencia entre este sistema y los agentes de viajes tradicionales, por lo tanto será fundamental capacitar a nuestros recursos porque el pasajero está cada vez más informado debido a Internet. Por otra parte, me parece que va a ser muy fuerte la concentración de diferentes actores de la industria: necesitamos mucho respaldo ya que somos muy vulnerables por causas ajenas a nosotros como por ejemplo las cuestiones climáticas o los factores políticos y legales. Por esta razón considero que será central tener un grupo fuerte de respaldo”. 

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Aunque no tiene la visibilidad de otras agencias de turismo minorista, lo cierto es que la empresa del Grupo Osde se asume hoy como líder en su categoría. El gran estirón lo pegó en el ejercicio cerrado en abril pasado, en el que creció 52% sobre el año anterior, aventajando claramente al resto de sus competidores, cuya media del mercado se expandió un 20%. 
“200.000 pasajeros viajaron con Interturis el año pasado, incluyendo destinos tradicionales y viajes exóticos”, nos cuenta Eduardo Gómez, gerente general de la agencia. Y teniendo en cuenta que, como referencia María Laura Londero, gerenta local, el 17% de las operaciones de Interturis corresponden a Córdoba, esto equivaldría a unos 35.000 pasajes originados en esta provincia. Como valor agregado, el 81% de los clientes de Interturis son también afiliados a Osde, lo que da una clara idea del nivel del segmento del mercado al que atienden.
(Los nuevos destinos que presentó la agencia en el auditorio del Grupo Osde y por qué ya no existe más temporada baja en esta industria en ver la nota completa).