Córdoba es hoy el principal polo de e-commerce del interior del país, con una masa crítica de 13.000 vendedores activos en Mercado Libre. Sin embargo, la gran mayoría opera bajo un techo operativo invisible: para acceder a la modalidad "Full" (el sistema de almacenamiento y despacho propio de la plataforma) deben costear fletes diarios o semanales para enviar su stock a Buenos Aires.
Esa traba tiene fecha de vencimiento: 2027. La confirmación de un centro de distribución Full en Córdoba no solo promete entregas en el día (same day) para compras hechas al mediodía, sino un fuerte reordenamiento financiero para las pymes locales.
"Hoy la provincia tiene cinco centros de última milla para la logística Flex, que son las entregas en el día con flotas de cercanía como motos o autos, pero Full es otra escala", explica Leonardo Bonomo, titular de LB Consultoría y experto PyME del Ministerio de Producción de la Nación.
Para el consultor, el desembarco del centro de almacenamiento en Córdoba resolverá el principal cuello de botella de las empresas del interior: el costo del flete a Buenos Aires y la consecuente pérdida de competitividad frente a los vendedores del Área Metropolitana. "Tener el centro de distribución al lado de casa baja drásticamente los costos de envío y te pone a competir de igual a igual con cualquiera", señala.
Además, Bonomo destaca un factor que suele pasar desapercibido en el día a día administrativo: la liberación de recursos humanos. "Despachar con Full significa que preparás el stock grande una vez al mes. Te olvidás de etiquetar, embalar y correr para entregarle al correo todos los días. Ese equipo que antes armaba cajas ahora puede enfocarse en vender o en mejorar el servicio posventa", argumenta.
El mito de la comisión y los números reales
Uno de los principales roces que Bonomo encuentra al asesorar a las empresas es la resistencia a las tarifas de la plataforma. Las comisiones van de un 12% a un 23% según la categoría y la financiación del producto, sumado a costos fijos para artículos de ticket bajo (menos de $ 33.000).
"El 90% de las pymes no conoce en detalle su estructura de costos. Le tienen miedo al porcentaje que cobra Mercado Libre, pero no calculan lo que les costaría armar una pasarela de pago segura, pautar en marketing digital para que alguien los conozca, o pagar envíos individuales por su cuenta. Mercado Libre ya te da la reputación armada, el tráfico nacional y los convenios de logística aceitados. El alcance pasa de ser el barrio a ser todo el país", destaca Bonomo.
Qué compran hoy los cordobeses
El termómetro del e-commerce local muestra una fuerte concentración en tecnología y hogar. Según los datos que maneja el consultor, Córdoba comparte con Buenos Aires y Mendoza el podio en la vertical de Electrónica e Informática.
A nivel general, el volumen lo mueven productos muy específicos. En la categoría Hogar, Muebles y Jardín, el rey indiscutido de las ventas es el colchón (particularmente el de una marca que llega en caja). En electrónica, las pantallas de Smart TV lideran la facturación nacional, con un comportamiento de marcas muy marcado: Samsung lidera en recaudación debido a su ticket promedio, mientras que Noblex se impone en cantidad de unidades vendidas.
Pero el dato que mejor ilustra el pulso del consumo reciente es el boom de las antenas satelitales Starlink, que llegaron a mover más de 11.500 unidades en un solo mes, facturando cifras de miles de millones de pesos. "La gente entra a la plataforma a comparar todo: precio, garantía, preventa y posventa. Por eso, el diferencial de una pyme ya no es solo tener stock, sino agregarle valor al servicio", concluye Bonomo.
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