Dice que están a punto de perderlo como cliente...
Fernando Cometto: “Felicito por el crecimiento de URG, lo que sí, este crecimiento, debería ser acompañado por un incremento en los medios con los que URG realiza la prestación, léase cantidad de médicos contratados que envía a domicilio. Soy afiliado a Osde y las últimas veces que necesité el servicio me informaban de demoras de 3, 4, 5 y hasta 6 horas. Ante mi queja a Osde al respecto, me dijeron que `chapee´ con el plan que tengo (un 410) por lo que deduzco que el que tiene plata es atendido y el que no, que se embrome... La otra alternativa que me dieron es que diga que era una urgencia (aunque no era mi caso) por lo que podría poner en riesgo a alguien que realmente necesitara el servicio. Obviamente ante mis respuesta y mi continua queja, los médicos terminan `apareciendo´ en mi domicilio en no más de 15 minutos, por lo que deduzco que alguien que había llamado antes que yo, fue atendido con una mayor demora... Ojala Osde y URG pongan las barbas en remojo ya que, por lo que a mi respecta, están a punto de perder un cliente, y no `asociado´ como ellos nos llaman. Saludos”.
¿Cuál es tu experiencia con los servicios de urgencias y emergencias? Opiniones aquí.
Tu opinión enriquece este artículo: