Sobre cantidad y calidad de seguidores en redes sociales...
Juan Manuel Lucero: "Estimados, creo que es un error medir la cantidad de fans. Es muy fácil conseguir fans, sobre todo para las marcas grandes. Basta sortear un iPad y conseguir miles de fans... Cantidad no equivale a nada... Calidad es cantidad de interacciones que responden a la marca, `me gusta´, pero por sobre todo, comentarios y publicaciones de usuarios, en las marcas que lo permiten. Es importante quitar la manía de medir `cantidades´ en un mundo donde cada día más se valora la conexión y la calidad de las mismas: que me aportan, que me entregan, como... qué servicio me dan... En ese sentido, el `sentiment analysis´ es el que verdaderamente cuenta, puesto que sirve para medir realmente qué pasa entre esa marca y sus consumidores/clientes/`amigos´. Y hay marcas con poquísimos `seguidores´ pero con mucha interacción, que es lo que cuenta". (NdelE: Supongo que ni tan pelado, ni tan peludo, Juan Manuel. La cantidad también tiene su valor, como en el rating: que de los millones de personas que vean Tinelli la mitad no tenga el secundario completo no invalida a esa audiencia en términos cuantitativos, aunque la menoscabe en términos cualitativos).
Un lindo debate a partir de un ranking cuantitativo, aquí.
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