Sobre cómo transformar un cliente (con un problema) en un aliado para toda la vida

Mariela: "A los 6 meses de casados, nuestro nuevo colchón Cannon estaba muy deformado ( ¡y no somos gordos! ), por lo cual reclamamos a la casa donde fue adquirido, sin ninguna respuesta. Fuimos entonces al local de Exposueño de Chacabuco al 107, con tanta suerte que ese día estaba atendiendo su dueño. Le contamos nuestro problema, y le dijimos que queríamos un nuevo sommier... el mejor que tuvieran. A pesar de tener un buen negocio a la vista, nos sugirió enviar a gente de Cannon a vernos el sommier, y hacernos el cambio pagando solo la diferencia. La gente de Cannon fue esa misma semana y la semana siguiente tuvimos un nuevo colchon King Koll (de los mejores) por una diferencia mínima, considerando el precio que tienen. La empresa se encargó de llevarse el viejo y traernos el nuevo ¡todo por nada! Se hicieron cargo de algo que no les correspondía. ¡Excelente su actitud!".

Moor Barrio, la bodega bonsai que se consagra en Descorchados 2026

La bodega Moor Barrio, reconocida como la única bodega bonsái de la Argentina, vuelve a ocupar el centro de la escena vitivinícola tras obtener una serie de importantes reconocimientos tanto en concursos internacionales como en la reconocida Guía Descorchados 2026, del prestigioso crítico chileno Patricio Tapia. De esta manera se consolida como uno de los proyectos más exclusivos y consistentes del país.

La Agencia Catalana del Consumo y los Gremios de Comercio, Servicios y Turismo cooperarán para consolidar la confianza en el comercio de proximidad

El director de la Agencia Catalana del Consumo (Departamento de Empresa y Trabajo), Isidor Garcia Sanchez, y el presidente del Consejo de Gremios de Comercio, Servicios y Turismo, Joan Manel Guillén Espín, han firmado un convenio de colaboración entre ambos organismos, con el fin de acompañar a las empresas en procesos de mejora de la calidad y la atención a las personas consumidoras.

Crecen un 50% las ventas del matcha, la bebida de moda en España

El matcha se ha convertido en la bebida de moda en España en los últimos años. Sin embargo, más que una tendencia pasajera, este té verde japonés en polvo se está convirtiendo en una alternativa saludable y sofisticada: aporta antioxidantes, una cafeína de liberación lenta y una versatilidad que lo transforma en lattes, frappés o, incluso, en repostería. Un ritual cotidiano que gana tracción cada día gracias a la visibilidad que le dan también muchos influencers. 

Paola Salgado, tortas y postres “todo dulce” (en Villa General Belgrano)

(Por Pablo Miranda) En la tierra de las tortas clásicas, Paola Salgado va construyendo su prestigio con productos de pastelería desde hace 3 años. Comenzó deleitando los paladares de familiares y allegados, y hoy abastece a comercios de Villa General Belgrano, Los Reartes y La Cumbrecita. Un lugar donde disfrutar de sus tortas es Viva, Panadería y Café, en San Martín 145, en VGB.