Jue 15/10/2015
La producción de bienes es algo bien diferente a la producción de servicios. En este caso, el cliente participa directamente en dicho proceso, en un doble rol de productor y consumidor del servicio.
En la fabricación de bienes, los productos se encuentran separados temporal y físicamente de sus consumidores.
En la producción más tradicional de servicios existe una simultaneidad temporal y espacial entre servicio y consumidor. Sin embargo, internet, conectividad móvil y otras tecnologías relativizan esa doble simultaneidad.
La fabricación de servicios involucra cuatro componentes: los clientes, el personal de contacto, el soporte físico y el servicio propiamente dicho.
(Los 100 Principios Indispensables del Management y la Innovación es un producto de InfoNegocios- Autor: Manuel San Pedro).
El costo de la construcción en Córdoba se incrementó un 25,6% durante el último año, según informó hoy la Dirección de Estadísticas de la Provincia. Así, el valor del metro cuadrado en septiembre alcanzó los $7.790 (1,2% más que en agosto) para una vivienda de 50 m2 compuesta por cocina-comedor, dos dormitorios y baño.