Cinemark reconfigura su club de beneficios (gamificación, premios y una apuesta por volver más seguido al cine)

En un contexto donde las salas buscan recuperar protagonismo frente al streaming, Cinemark decidió no solo actualizar su programa de fidelización, sino también redefinir la lógica con la que se vincula con su público. A una década de su lanzamiento, Cine Fan deja paso a Cinemark Club: un cambio de nombre que, más que cosmético, apunta a profundizar la relación con los espectadores habituales

Si bien los beneficios clásicos se mantienen, la novedad pasa por la incorporación de dinámicas de gamificación: ahora, cada visita al cine suma, y no solo en puntos. El sistema introduce una lógica de progresión donde la frecuencia se convierte en valor, habilitando recompensas cada vez más atractivas a medida que el usuario asiste más seguido. En otras palabras, Cinemark empieza a premiar el hábito, no solo el consumo.

Este rediseño llega acompañado por una estrategia más amplia: transformar al espectador ocasional en miembro activo de una comunidad. Para eso, durante abril la cadena desplegará activaciones en todos los complejos del país donde tiene presencia. La idea es llevar el “club” al territorio físico, con eventos, juegos y propuestas que trascienden la película en sí.

En paralelo, se suman incentivos concretos para captar nuevos usuarios y reactivar a los actuales. Entre ellos, descuentos en combos de candy, beneficios en el canje de puntos y promociones especiales para quienes se suscriban a las categorías más altas del programa. Incluso habrá sorteos de consolas de videojuegos, en un guiño claro a un público joven que consume entretenimiento en múltiples formatos.

Forma parte de una tendencia global en la industria del entretenimiento: construir ecosistemas de fidelización que vayan más allá de la transacción puntual. En este sentido, Cinemark apuesta a que el cine vuelva a ser una experiencia recurrente y no esporádica.

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