El dato no es menor: según el informe On-Time Performance 2025, Copa alcanzó un índice de puntualidad del 90,75%, superando a todas las aerolíneas de América y quedando apenas por detrás del primer puesto a nivel global. Pero el reconocimiento no se limita solo a despegar y aterrizar a horario.
El ranking también evaluó cumplimiento de itinerarios y cancelaciones, y allí la aerolínea con base en Panamá volvió a sobresalir: el 99,8% de sus vuelos se completaron, lo que la convierte en la compañía con menor nivel de cancelaciones del continente.
“Este reconocimiento tiene un valor enorme porque refleja lo que nuestros pasajeros esperan de nosotros: una operación segura, confiable y a tiempo”, señaló Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, al destacar además el trabajo de los más de 9.000 colaboradores que sostienen la operación diaria.
Durante 2025, Copa mantuvo su liderazgo regional operando una red de más de 85 destinos en 32 países, con nuevas rutas que incluyeron Salta y Tucumán.
Detrás de estos resultados hay también una estrategia operativa clara: una de las flotas más jóvenes de la región, compuesta por Boeing 737-800 NG y 737 MAX 9, y un modelo de conectividad pensado para minimizar escalas, demoras y cancelaciones.
El premio de Cirium se suma a un año cargado de reconocimientos para la aerolínea: fue elegida Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe por décimo año consecutivo y Mejor Servicio de Personal en la región (Skytrax), obtuvo la distinción APEX de Cuatro Estrellas y fue destacada en los Webby Awards 2025 por su app móvil.
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