Córdoba será sede de la VIº edición del Congreso de Call Center & CRM.

Bajo la premisa “El desafío de innovar y agregar valor en la relación de las empresas con sus clientes”, el Centro de Formación Profesional en Contact Center (CFP) pondrá en marcha, el 26 y 27 de agosto próximos en el Sheraton, la VIº Edición del Congreso de Call Center & CRM.
La iniciativa, que estará dirigida a directores, gerentes, ejecutivos de negocios, responsables de atención al cliente, coordinadores, profesionales de marketing y publicidad entre otros, contará con la presencia de Jim Quiggins y Penny Reynolds, de la norteamericana The Call Center School.
¿Otros de los panelistas destacados? Jesús Hoyos (especialista en redes sociales y Social CRM), Claudio Penso (consultor especializado en motivación de recursos humanos), Gonzalo Vilariño (director técnico de Los Murciélagos) y representantes de COPC y del contact center S.O.S.

Con una inversión de US$ 10 millones, la Siglo 21 anuncia su nuevo campus en Río Cuarto (2 edificios y 1 auditorio para más de 5.000 alumnos)

(Por Rocío Vexenat) La Universidad Siglo 21 confirmó lo que en Río Cuarto ya empezaba a sonar como rumor fuerte: tendrá un campus propio en la ciudad. Y no será un anexo ni un edificio más. Será un “pueblo académico peatonal” de nueve hectáreas, con auditorio circular, edificio de aulas icónico y un masterplan que promete crecer durante décadas.