Konecta Argentina recibió 6 premios Pamoic (el que destaca a las mejores organizaciones de interacción con clientes)

Tres galardones dorados se llevó la empresa de customer experience & contact center, Konecta Argentina: mejores estrategias de Capital Humano, Multicanal y Ventas. También recibió tres premios de plata a las estrategias de Responsabilidad social, Cobranza, y Empresa tercerizadora. Se trata del mayor reconocimiento de la industria de Contact Centers, CX y BPO en la Argentina.
 

Iván Morero, CEO de Konecta Argentina.
Iván Morero, CEO de Konecta Argentina.

Se llevó a cabo la edición 2021 del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), uno de los mayores reconocimientos en las industrias de Contact Centers, CRM y BPO en la Argentina. De esta manera, fue premiada en 6 de las 12 categorías establecidas. 
 


Estos reconocimientos abren el camino a participar de los Premios Latam a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes, que otorga cada año la ALOIC (Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes).

“Un año más, recibimos estos prestigiosos reconocimientos que no hacen más que ratificar el rumbo de nuestra empresa; impulsando la profesionalización y el desarrollo del ecosistema en donde estamos insertos. Este año fuimos premiados en seis de las 12 categorías de los premios Pamoic 2021, una muestra del trabajo profesional y comprometido de los equipos. Es un gran desafío que expertos de la industria midan nuestro desempeño y nos anima a seguir mejorando e implementando estrategias para una mejor experiencia a los clientes. Afianzamos la meta de lograr que nuestros procesos de excelencia y buenas prácticas sean referentes del sector en el país”, destacó Iván Morero, CEO de la empresa.
 


Las distinciones
En la última edición del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), Konecta Argentina recibió los siguientes galardones:

 Premio PAMOIC “Oro” en las categorías:

  • Mejor Administración de Capital Humano. Caso: “CAIS “Held me at Home”
  • Mejor Estrategia Multicanal. Caso: “Transformación digital, la hoja de ruta para la evolución del CX.”
  • Mejor Estrategia de Ventas. Caso: “El Ave Fenix de la Venta”

Premio PAMOIC “Plata” en las categorías: 

  • Mejor Contribución en Responsabilidad Social. Caso: “¡Un mundo mejor” empieza por casa!”
  • Mejor Estrategia de Cobranza. Caso: “Cobranza Disruptiva en tiempos adversos. Cómo lograr mejorar tus KPIs en el presente contexto?”
  • Mejor Operación de Empresa Tercerizadora. Caso: “Cómo hacer de las Crisis Oportunidades para Fidelizar”
     

Tu opinión enriquece este artículo:

Holister, la primera prepaga de salud con enfoque holístico nacida en Córdoba (que disciplinas incluye y cómo funciona)

(Por Rosana Guerra) Holister es la primera prepaga de salud integral con enfoque holístico de Córdoba donde las personas pueden acceder a especialidades como osteopatía, psiconeuroinmunología clínica, nutrición funcional y neuroemoción aplicada. Se trata de un espacio de salud para personas comprometidas con su bienestar físico y mental, potenciando su rendimiento.  Está ubicado en La Coruña 1327 en barrio Crisol Sud, en la zona del Parque Sarmiento.

Basta de pernos y coronas: qué es la biomimética (mismo precio que un tratamiento de odontología tradicional)

(Por Jazmín Sanchez) La biomimética odontológica gana terreno en Córdoba como una alternativa que no cuesta más que colocar un perno y una corona tradicional, pero conserva la pieza dental. El odontólogo Cristian Consalvi explica por qué esta evolución de la práctica puede ser menos invasiva, igual de durable y más sustentable para el diente, sin encarecer el bolsillo del paciente.

Con el primer concesionario Chery debuta CityDrive, la nueva unidad de negocios de Manuel Tagle (nieto) y sus hermanos

(Por Íñigo Biain) La zaga de los Manuel Tagle continúa: el primero creó la empresa allá por 1935, su hijo (hoy también presidente de la Bolsa de Comercio) la extendió como Manuel Tagle e Hijos en 1978 y luego creó el grupo AutoCity; ahora sus hijos (entre ellos Manuel, nieto) montaron CityDrive, cuyo primer concesionario Chery abrieron formalmente esta semana.

Flipping house en Córdoba: por qué una operación rentable hoy exige superar el 20% de ganancia neta

(Por Jazmín Sanchez) La estrategia de compra, refacción y reventa vuelve a ganar terreno entre inversores inmobiliarios en Córdoba, pero ya no alcanza con “comprar barato y vender caro”. La arquitecta Andrea Fatala, coordinadora de Edifica Inmobiliaria, nos compartió su visión sobre cómo un análisis técnico, control de obra y alta rotación definen qué proyectos funcionan y cuáles quedan fuera del radar.

Paseshow: la ticketera cordobesa juega fuerte en el interior (objetivo: vender más de 8 millones de entradas en 2026)

(Por Julieta Romanazzi) Mientras Buenos Aires sigue siendo un campo minado para las grandes ticketeras, desde Córdoba Paseshow, la plataforma de venta de entradas y control de acceso (que está detrás de algunos de los festivales y shows más grandes del país), viene creciendo con una lógica distinta: foco en el interior, mucha gente en campo y obsesión por los datos.