Las diferencias entre Qué Dice la Gente... e InfoReclamos.
Ya empezaron a llegar los primeros reclamos y -tal como imaginábamos- hay que reforzar la diferencia entre estas dos secciones de El Diario de InfoNegocios.
Qué Dice la Gente... es un espacio para opinar libremente, para hacer catarsis, para comentar lo bueno, lo malo, lo lindo, lo raro... para decir gracias.
InfoReclamos es una forma de intentar que una empresa cumpla con un producto o servicio pactado. Una vez que las vías tradicionales de queja no dieron resultado, InfoReclamos es un último intento antes de darse por vencido (y pasar a Qué Dice la Gente, por ejemplo o ir a los organismos de control y defensa del consumidor, si el caso lo amerita).
Gracias a los que ya se sumaron a InfoReclamos. Ahora empieza la tarea de encontrar un "oído" en las empresas cuestionadas y poner en funcionamiento la maquinaria. Sean pacientes, por favor... estamos en fase Beta de experimentación de la herramienta.
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