¿Qué pasa con los neumáticos de los Spark?
Marcos German Battiston: “El 11 de mayo llevé mi Chevrolet Spark a mi primer service, en Maipú Automotores, no sólo era el primer service sino que también quería reclamar unos temitas de garantía. El primero, una pequeña falla en el estéreo. El segundo, un bubón en un neumático delantero, (que la Srta. María Laura Parisato, me dijo me lo iban a solucionar de una u otra manera, porque a muchos autos les había pasado eso). Luego de 2 días de dejarlo en el service, no me solucionaron nada, me dijeron que la garantía de Khumo, era Castagno Neumáticos. Fui y me dijeron poco amablemente sin ni siquiera ver el problema `te comiste un pozo, no es mi problema; yo vendo Khumo, pero no soy garantía de nadie´. Volví a los talleres de Maipú y hablé con la María Laura y con Guillermo Harkes, gerente de servicio, que me hizo la misma promesa de solucionarme el problema, admitiendo un problema de ingeniería con esos neumáticos. Sigo esperando sentado nomás. Gracias InfoReclamos por el espacio”.
InfoReclamos notifica a Maipú Automotores y 72 horas más tarde…
Se comunicaron conmigo, pero no por el InfoReclamo, sino porque les llamé por teléfono 10 veces ese mismo día y no me solucionaron el problema de forma satisfactoria (que hubiera sido cambiarme la cubierta por una nueva), sino que la hicieron reparar y el problema persiste. Además, de mi estéreo ni noticias después de un mes y pico...
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
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