“Sí señora, efectivamente le facturamos mal” (pero de devoluciones ni hablar)

Eugenia Zalazar: “En enero Fibertel me facturó $ 120 de más y ante mis llamados al 0800, sólo me respondieron que yo tenía razón, que efectivamente ¡me habían facturado mal! (era la tercera vez que me facturaban mal desde octubre del 2008). La señorita que me atendió muy amablemente me dijo que en la próxima vería reflejado mi crédito. Nunca sucedió la devolución y cada mes me decían que el próximo... (Y ya van tres). Al segundo mes, cansada, dí de baja el servicio, lo que también fue una odisea, parecería que nos toman el pelo. Me dieron servicio gratis hasta el 1/6/09, pero ya pasaron a retirar el modem WiFi y siguen sin reintegrarme mi dinero. Gracias InfoReclamos por hacer la tarea de otros”.

InfoReclamos notifica a Fibertel y 72 horas más tarde…
Es una lástima haber llegado a la instancia de recurrir a un tercero para que Fibertel me resuelva el problema, luego de 4 meses. De todas maneras no me reintegran la totalidad del dinero, argurmentan prorrateos varios que vienen del mes de octubre, (que ni siquiera son mi culpa ya que la empresa nunca cumplió con lo que compré). La decisión fue darme de baja, creo que es la única forma donde el impacto les toque a ellos. Conozco varios casos similares y todos optamos por salir de esta empresa.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

Un agente de Laburen.com puede absorber el trabajo de más de 20 empleados humanos (ya opera con más de 3.000 agentes de IA activos)

(Por Jazmín Sanchez) La startup cordobesa Laburen.com, ya opera en toda Latinoamérica con empresas de distintos tamaños y sectores. Con más de 400 empresas utilizando sus agentes y casos de éxito donde la absorción de tareas alcanza niveles equivalentes a equipos completos, la compañía encara 2026 con un plan para quintuplicar su operación y consolidarse en el mercado regional.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

Cuando el vidrio deja de ser solo vidrio: pantallas invisibles y privacidad con un botón (Smart Film llegó a la Argentina)

(Por Juliana Pino) El vidrio ya no es solo una superficie transparente: puede ocultar, mostrar, proyectar y hasta convertirse en una pantalla sin perder visibilidad. Esa es la premisa con la que FilmBase, compañía global especializada en materiales de construcción de baja emisión de carbono y tecnología de Smart Film y LED Film, desembarcó en la Argentina.