InfoReclamos

Más de 2 meses pagando por un servicio inexistente

Pilar Nores Lascano: "A mediados de noviembre pasado me llamaron por teléfono desde Arnet y me ofrecieron cambiar el plan (por uno supuestamente mejor). A los dos días vi que era una estafa (me habían prometido que no cambiaba nada y no era así, pues hasta la velocidad se modificó) y pedí el plan anterior con todo lo que traía antes. Desde entonces no tengo Internet (y ya es 4 de febrero), estoy pagando hasta por la baja de algo en lo que me mintieron y todos los días me dicen cosas distintas: que tengo digitalizada la línea, que no está digitalizada, que debo una factura (se me debita rigurosamente todos los meses), que no tengo ningún producto (entonces ¿qué estoy pagando con mi factura?). Tengo miles de reclamos y ninguna respuesta de nadie. Es la última opción que tengo, sino tendré que ir con un abogado a Defensa del Consumidor a hacer los reclamos pertinentes”.

InfoReclamos notifica a Arnet y 72 horas más tarde

Me llamó una chica muy atenta, Carolina, pero todavía no me solucionaron el tema, sigo sin tener Internet, y ahora tampoco tengo teléfono.

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

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