Me entregaron el auto tres horas tarde… ¡y encima sucio!
María Belén Miranda: "Mi reclamo es acerca del servicio que tiene Autohaus. La primera vez que llevé mi auto fue para colocarle alarma y corta corriente, y la segunda para hacerle el service `obligatorio´ (según ellos) de los 3.000 km. En ambas oportunidades me dieron turno a las 9 de la mañana, debido a que yo trabajo de 10 a 19. No sólo que me hicieron esperar más de una hora para dejarlo, sino que toda la gente que estaba se quejaba por diferentes motivos. No basta con eso, cuando fui a retirarlo también demoraron más de una hora para entregármelo, siendo que el auto estaba para las 14 y yo fui a las 17. Tenía que regresar a mi trabajo y me causó problemas con esta demora, pero tampoco me podía volver sin el auto. Además cuando me lo entregaron, Mariana Cerutti me contesta `no te lo entrego lavado porque estás muy apurada´, me pareció una falta de respeto total, el auto tenía que estar 3 horas antes de lo que yo lo fui a buscar. Tendrían que replantearse seriamente el tema de atención al público".
InfoReclamos notifica a Autohaus y 72 horas más tarde...
Nos han llamado para ver qué pasó, pero nada más. No nos ofrecieron ninguna solución.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
Tu opinión enriquece este artículo: