¡Que vuelva Entel!
José Casalis: “El 25 de febrero solicité el alta de una línea en Telecom para poner Internet. Según me informaron, dentro de los 10 días siguientes me iba a llegar la factura para abonar la instalación y luego vendrían a colocar la línea. A los pocos días (aproximadamente 9 días) me llega una carta informando que: `el cableado interno particular del edificio no dispone de pares vacantes´; al día siguiente hice el reclamo y aclaración que en el edificio donde vivo las líneas que hay son con cableado externo. Tomaron mi reclamo y el 16 de marzo me informan que desde esa fecha eran 40 días corridos que se iban a demorar para hacer el alta. Durante ese lapso me comuniqué varias veces y siempre me dijeron cosas distintas. Pasaron los 40 días, y jamás se comunicaron, ni me llegó la factura para abonar la instalación. Necesito esta línea porque en mi zona no hay otro método de conexión a Internet. También hice una denuncia a la CNC. ¿Qué más puedo hacer? No tengo respuesta”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
Nunca obtuve respuesta por parte de la empresa, es una vergüenza que las comunicaciones en este país estén reguladas de esta manera, y es una vergüenza que la comisión que las regula sea de la misma clase. Estamos en el 2009, y es como si tener teléfono e Internet fuera algo de otro mundo. Indignantes estos casos, y lo peor es saber que todas las empresas de comunicaciones hacen lo mismo. Como leí por ahí: ¡Qué vuelva Entel! ¡Gracias Telecom por aislarme de las comunicaciones!
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
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