La mirada de María Eugenia Bianchi
"Dentro del mercado asegurador hay dos segmentos de clientes que deben ser analizados y asistidos de maneras diferentes: uno es el de individuos, y el otro es el segmento relacionado con corporaciones o empresas. La diferencia principal radica en la magnitud, diversidad y la exposición a los riesgos. En función de esto, el entorno del mercado al año 2015, según mi visión, es que las empresas aseguradoras continuarán focalizando sus recursos a ramos “no automotores”, y que éstas ofrecerán masivamente al segmento de individuos, productos tipo comodities (de sencilla colocación, administración y principalmente, comprensión por parte del asegurado, sin necesidad de asesoramiento especializado); mientras que el segmento corporativo exigirá cada vez más profesionalismo de los intermediarios en el proceso de comercialización. Por parte de las aseguradoras, para este último tipo de clientes, deberán aportar mayor trabajo de diseño de coberturas cada vez más específicas para poder amparar todos los posibles riesgos que generen pérdidas patrimoniales".
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