Talk: una nueva forma de entender a tu audiencia y tomar decisiones estratégicas

Talk es una solución de inteligencia digital y análisis conversacional desarrollada en conjunto por Addaptia y that’s my brand. Su esencia es clara: traducir lo que las audiencias dicen en el entorno digital en insights estratégicos que ayuden a actuar con precisión y en el momento oportuno.

El diferencial de talk es su capacidad para convertir conversaciones en decisiones. No se trata solo de recolectar datos, sino de interpretarlos desde una mirada híbrida: analítica y emocional. Es el resultado de una alianza que combina análisis de datos, inteligencia artificial y visión de negocio.

- ¿Por qué es clave entender a tu audiencia?

Porque las decisiones acertadas se toman con información clara. Hoy las marcas no pueden permitirse actuar a ciegas. Las personas opinan sobre productos, servicios, marcas y experiencias. Y lo hacen en voz alta, en redes, foros, blogs y espacios digitales.

Escuchar ya no alcanza: hay que interpretar y actuar antes que los demás.

Talk analiza datos públicos de múltiples plataformas para generar informes diseñados a medida. Integra tres etapas clave:

🔹 Recolección inteligente: uso de tecnología propia para rastrear menciones, palabras clave, hashtags y temáticas en canales digitales como redes sociales, medios, blogs, foros, etc.

🔹 Procesamiento con IA: aplicación de NLP (procesamiento de lenguaje natural) para limpiar, clasificar y agrupar datos. Se detectan emociones, patrones, temas y ruidos relevantes.

🔹 Análisis y lectura de los datos: contextualización y análisis de los resultados obtenidos por un equipo de especialistas que se encargan de validar hipótesis, responder preguntas y plantear estrategias.

🔹 Modelo estratégico: visualizaciones claras, dashboards interactivos y recomendaciones alineadas a objetivos de negocio. También se integra un asistente virtual entrenado con data real para facilitar la interpretación.

Talk no es un informe frío ni una planilla interminable. Es un análisis claro, útil, y accionable. Gracias al trabajo conjunto con Addaptia, talk:

• Utiliza tecnología propia, no herramientas genéricas

• Integra datos duros y sensibilidad analítica

• Interpreta tanto métricas como emociones y cambios culturales

• Entrega recomendaciones accionables

Es decir: no solo muestra lo que pasa, ayuda a decidir qué hacer.

Cualquier equipo que quiera dejar de suponer y empezar a entender. Desde marcas que lanzan productos hasta áreas de innovación, RSE, comunicación, atención al cliente o estrategia política.

Talk es transversal. Se adapta a distintas industrias y equipos. Porque lo que se dice en el entorno digital impacta en confianza, reputación, vínculos, ventas y más. Ninguna organización puede darse el lujo de ignorarlo.

Talk puede ayudarte a:

• Medir tu reputación en tiempo real

• Detectar oportunidades o riesgos antes de que escalen

• Entender a tus audiencias y microsegmentos

• Compararte con tu competencia

• Optimizar campañas según impacto real

• Detectar temas dominantes en tu sector

• Construir buyer personas basadas en datos reales

• Traducir todo esto en decisiones claras

¿Cómo acceder a talk?

Simple: escuchamos tus necesidades y diseñamos un esquema a medida. Puede ser un informe puntual, un análisis continuo o un paquete por campañas.

👉 El primer paso es una conversación.

📩 [email protected] | 📲 +549 3515 130419

Hacemos que los datos hablen. Y que tu marca sepa qué decir. https://thatismybrand.com/#!/-lets-talk/