Defensa del Consumidor impulsa la figura de Defensor del Cliente (Mercado Libre, la primera en sumarse)
En 2017 la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió 65.000 reclamos; en lo que va de 2018 (de enero a junio) 75.089. Con estos números como base, es previsible que impulse la adopción del Defensor del Cliente, un nuevo instrumento que permite a consumidores y empresas agilizar el tratamiento de los reclamos. Detalles, a continuación.
En 2017 la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió 65.000 reclamos; en lo que va de 2018 (de enero a junio) 75.089. Con estos números como base, es previsible que impulse la adopción del Defensor del Cliente, un nuevo instrumento que permite a consumidores y empresas agilizar el tratamiento de los reclamos. Detalles, a continuación.