El equipo de Ogilvy Action Yunes
- El equipo de Ogilvy Action Yunes: Diego Raspo, director de planeamiento estratégico; Javier Martínez, director general; Germán Yunes, general manager y María Gómez, directora financiera. (Foto: Álvaro Corral)
Soledad Daniele: “Los primeros días de septiembre compré un producto de La Salteña, que se encontraba en mal estado (desagradable), y estaba dentro de los días aptos para el consumo. Envié un mail a la empresa, y a la semana me llamó una representante, al comentarle la situación, quiso desligarse del problema, responsabilizando al Hipermercado donde compré el producto, siendo que corresponde que la marca responda por este tipo de inconvenientes. Además esta persona aseguró que me repondrían el producto la semana siguiente. ¡Ya pasaron más de 15 días y nada! Volví a escribirles pero parece que nadie se quiere hacer cargo. ¿Qué debería hacer, además de no comprar más productos de la marca?”.
InfoReclamos notifica a La Salteña y 72 horas más tarde…
El 1/10, el jefe regional de Córdoba y NOA, se comunicó pidiendo disculpas. Al día siguiente se presentó en mi domicilio y repuso el producto; además como "regalo de la casa" dejó 3 productos más. Tarde pero seguro.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
Soledad Daniele: “Los primeros días de septiembre compré un producto de La Salteña, que se encontraba en mal estado (desagradable), y estaba dentro de los días aptos para el consumo. Envié un mail a la empresa, y a la semana me llamó una representante, al comentarle la situación, quiso desligarse del problema, responsabilizando al Hipermercado donde compré el producto, siendo que corresponde que la marca responda por este tipo de inconvenientes. Además esta persona aseguró que me repondrían el producto la semana siguiente. ¡Ya pasaron más de 15 días y nada! Volví a escribirles pero parece que nadie se quiere hacer cargo. ¿Qué debería hacer, además de no comprar más productos de la marca?”.
InfoReclamos notifica a La Salteña y 72 horas más tarde…
El 1/10, el jefe regional de Córdoba y NOA, se comunicó pidiendo disculpas. Al día siguiente se presentó en mi domicilio y repuso el producto; además como "regalo de la casa" dejó 3 productos más. Tarde pero seguro.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
Gustavo Alberto Fontana: "Gente, el azar estuvo de mi lado y días pasados me hice acreedor de un voucher para un almuerzo en Bursátil Café. Realmente quedé en lo que podría definir como InfoSatisfecho, dado que a la alegría de haber ganado la trivia se sumaron la cordial atención de Leticia Bollo en las oficinas de InfoNegocios con la entrega del voucher y la calidez y calidad de Bursátil donde hicieron que junto a Valeria (mi secretaria/señora) disfrutara un mediodía muy distendido.
¡Gracias!".
Gustavo Alberto Fontana: "Gente, el azar estuvo de mi lado y días pasados me hice acreedor de un voucher para un almuerzo en Bursátil Café. Realmente quedé en lo que podría definir como InfoSatisfecho, dado que a la alegría de haber ganado la trivia se sumaron la cordial atención de Leticia Bollo en las oficinas de InfoNegocios con la entrega del voucher y la calidez y calidad de Bursátil donde hicieron que junto a Valeria (mi secretaria/señora) disfrutara un mediodía muy distendido.
¡Gracias!".