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Mar 26/08/2014

Buen día… ¿en qué puedo ayudarlo?

Seguramente te pasó que cuando llamás a tu compañía de teléfonos o tu banco, tu necesidad de respuesta va a un ritmo muy superior al de tu interlocutor en un contact center. Y seguramente tuviste que empezar más de una vez un trámite, porque cada vez que hablás (sea por teléfono o chat) todo empieza en foja cero. Superar esa instancia de fragmentación, integrando los diversos canales de atención al cliente es el desafío que asume Allus a través de Epiron, un desarrollo tecnológico hecho en Córdoba. De pasado publicitario (con su hermano Pedro siguieron el camino de su padre en la agencia Romero Victorica), José tiene ahora un presente muy atareado: además de presidir Allus (casi 20.000 empleados), es parte del comité ejecutivo del brasileño Grupo Contax, la cuarta empresa más grande del mundo en la categoría “relacionamiento con el cliente” (call center y BPO), con 110.000 empleados, 75 sites y 120 millones de interacciones de clientes por mes. Así ve el presente y el futuro de su actual industria este cordobés de proyección latinoamericana.

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  • Seguramente te pasó que cuando llamás a tu compañía de teléfonos o tu banco, tu necesidad de respuesta va a un ritmo muy superior al de tu interlocutor en un contact center. Y seguramente tuviste que empezar más de una vez un trámite, porque cada vez que hablás (sea por teléfono o chat) todo empieza en foja cero. Superar esa instancia de fragmentación, integrando los diversos canales de atención al cliente es el desafío que asume Allus a través de Epiron, un desarrollo tecnológico hecho en Córdoba. De pasado publicitario (con su hermano Pedro siguieron el camino de su padre en la agencia Romero Victorica), José tiene ahora un presente muy atareado: además de presidir Allus (casi 20.000 empleados), es parte del comité ejecutivo del brasileño Grupo Contax, la cuarta empresa más grande del mundo en la categoría “relacionamiento con el cliente” (call center y BPO), con 110.000 empleados, 75 sites y 120 millones de interacciones de clientes por mes. Así ve el presente y el futuro de su actual industria este cordobés de proyección latinoamericana.

Vie 22/08/2014

Nuevo director en Paradigma

Luis Laporte se incorporó a Paradigma Sociedad de Soluciones como director para la Industria de Servicios Financieros.

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  • Luis Laporte se incorporó a Paradigma Sociedad de Soluciones como director para la Industria de Servicios Financieros.

Vie 22/08/2014

Alejandro Carrizo Comunicación Estratégica se convirtió en “la” agencia de prensa de Córdoba

No hace tantos años Alejandro Carrizo era un esforzado trabajador de prensa. Pero un día dijo basta y cambio el lado del mostrador: montó su emprendimiento para dar servicios de RR.II. eventos, conferencias de prensa y comunicación estratégica. Hoy, un evento de prensa de Carrizo y su equipo es garantía de convocatoria. Sus clientes y cómo consiguió hacer pie en un mercado donde no operan jugadores nacionales ni internacionales, en nota completa.

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  • No hace tantos años Alejandro Carrizo era un esforzado trabajador de prensa. Pero un día dijo basta y cambio el lado del mostrador: montó su emprendimiento para dar servicios de RR.II. eventos, conferencias de prensa y comunicación estratégica. Hoy, un evento de prensa de Carrizo y su equipo es garantía de convocatoria. Sus clientes y cómo consiguió hacer pie en un mercado donde no operan jugadores nacionales ni internacionales, en nota completa.

Vie 22/08/2014

Después de Provincia Net en Belgrano el Ciudad apuesta a Atenas (y al interior de Córdoba)

En los meses previos, en lo que será una gran batalla electoral, los principales brazos financieros de Daniel Scioli y Mauricio Macri desarrollan acciones de marketing en Córdoba.
Ya te contamos que el Grupo Bapro cerró un acuerdo para que su logo aparezca en la camiseta Belgrano -el único equipo de Córdoba en Primera - y ayer el Banco Ciudad selló un acuerdo de sponsoreo con el club de básquet. Más sobre los planes del Ciudad y dónde inaugurará su tercera sucursal en Córdoba, en nota completa.

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  • En los meses previos, en lo que será una gran batalla electoral, los principales brazos financieros de Daniel Scioli y Mauricio Macri desarrollan acciones de marketing en Córdoba.
    Ya te contamos que el Grupo Bapro cerró un acuerdo para que su logo aparezca en la camiseta Belgrano -el único equipo de Córdoba en Primera - y ayer el Banco Ciudad selló un acuerdo de sponsoreo con el club de básquet. Más sobre los planes del Ciudad y dónde inaugurará su tercera sucursal en Córdoba, en nota completa.

Vie 22/08/2014

Aromas personalizados para marcas (la perfumista cordobesa)

Si bien es oriunda de Mendoza, Marian Aveta se radicó en Córdoba hace 25 años y fundó Claro de Luna, una compañía dedicada a la producción de perfumes para ropa y bodysplash personalizados.
Ya delimitó la “identidad olfativa” de compañías como Wanama, Key BiscayneKosiuko. “Cada uno tiene su aroma porque los espíritu, objetivo y producto que conforman a la marca son los que las hacen únicas”, explica la perfumista.
Cómo se llega a una fragancia personalizada y las variedades que Claro de Luna comercializa por su cuenta, en nota completa.

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  • Si bien es oriunda de Mendoza, Marian Aveta se radicó en Córdoba hace 25 años y fundó Claro de Luna, una compañía dedicada a la producción de perfumes para ropa y bodysplash personalizados.
    Ya delimitó la “identidad olfativa” de compañías como Wanama, Key BiscayneKosiuko. “Cada uno tiene su aroma porque los espíritu, objetivo y producto que conforman a la marca son los que las hacen únicas”, explica la perfumista.
    Cómo se llega a una fragancia personalizada y las variedades que Claro de Luna comercializa por su cuenta, en nota completa.

Vie 22/08/2014

Festival de Música New Docta del 1 al 7 de septiembre en distintos puntos de la ciudad. Los conciertos son de entrada libre y gratuita. La agenda completa aquí.

Todos los eventos del Calendario de Eventos de InfoNegocios aquí (con tecnología Google Calendar).

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  • Festival de Música New Docta del 1 al 7 de septiembre en distintos puntos de la ciudad. Los conciertos son de entrada libre y gratuita. La agenda completa aquí.

    Todos los eventos del Calendario de Eventos de InfoNegocios aquí (con tecnología Google Calendar).

Vie 22/08/2014

Passerini Viajes renovó

Renovó su alianza con Lufthansa City Center en una reunión con las principales autoridades de las empresas. Quiénes estuvieron en el encuentro en las postales de Álvaro Corral, a continuación.

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  • Renovó su alianza con Lufthansa City Center en una reunión con las principales autoridades de las empresas. Quiénes estuvieron en el encuentro en las postales de Álvaro Corral, a continuación.

Vie 22/08/2014

El kirchnerismo cierra su ciclo con desempleo de 2 dígitos (creación de trabajo peor que en 2009)

Lo que parecía improbable hace unos años comienza a tornarse en la principal preocupación de los argentinos: el karma de la desocupación se suma a un escenario de alta inflación y recesión. Los últimos números de la Encuesta Permanente de Hogares revelan datos que inquietan sobre la realidad laboral. Qué opinan las especialistas María Laura Calí, directora ejecutiva de SEL Consultores y Daniela Cristina, de la UNC y el Iaraf, en nota completa.

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  • Lo que parecía improbable hace unos años comienza a tornarse en la principal preocupación de los argentinos: el karma de la desocupación se suma a un escenario de alta inflación y recesión. Los últimos números de la Encuesta Permanente de Hogares revelan datos que inquietan sobre la realidad laboral. Qué opinan las especialistas María Laura Calí, directora ejecutiva de SEL Consultores y Daniela Cristina, de la UNC y el Iaraf, en nota completa.

Vie 22/08/2014

Maquiladoras ven un próspero futuro en PY. (En 1 año, 23 nuevas empresas)

La maquila resultó ser un exitoso modelo de negocio en nuestro país debido a las bajas cargas tributarias y a los incentivos fiscales, además de la mano de obra calificada y recursos a bajo costo en comparación a otros países de la región.

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  • La maquila resultó ser un exitoso modelo de negocio en nuestro país debido a las bajas cargas tributarias y a los incentivos fiscales, además de la mano de obra calificada y recursos a bajo costo en comparación a otros países de la región.

Vie 22/08/2014

Más gente preocupada por Euromayor y Tierralta

Virginia Villegas: “Con mi marido estamos pagando un lote en Tierralta, y además del incumplimiento en la realización de obras, Euromayor no está entregando a nadie los documentos pagarés de las cuotas canceladas. Se reclama la entrega, pero la empresa sólo se limita a dar siempre la misma respuesta mentirosa: 'ya se pidieron a archivo, hay que esperar'. Todos los indicios llevan a que la empresa está en quiebra o a punto de quebrar. Si eso sucede, ¿con qué documentos válidos legalmente vamos a hacer valer nuestros derechos, si Euromayor no nos entrega los pagarés?”

Más comentarios sobre este emprendimiento aquí.
 

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  • Virginia Villegas: “Con mi marido estamos pagando un lote en Tierralta, y además del incumplimiento en la realización de obras, Euromayor no está entregando a nadie los documentos pagarés de las cuotas canceladas. Se reclama la entrega, pero la empresa sólo se limita a dar siempre la misma respuesta mentirosa: 'ya se pidieron a archivo, hay que esperar'. Todos los indicios llevan a que la empresa está en quiebra o a punto de quebrar. Si eso sucede, ¿con qué documentos válidos legalmente vamos a hacer valer nuestros derechos, si Euromayor no nos entrega los pagarés?”

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