De pasajes no usados por urgencias médicas y Despegar.com que no contesta
Rafael Patricio Soria: “Compré dos pasajes en Despegar. Uno lo pudimos usar y el otro no porque la persona que iba a viajar tuvo que operarse de urgencia por apendicitis aguda. Seguí los pasos que Despegar me dijo para su devolución: envié certificado de la operación y llamé más de 20 veces. Cada vez que llamaba me contaban una nueva historia, desde que habían cargado mal mi reclamo hasta que repitiera el envío del comprobante/certificado. Nunca, hasta hoy y después de un mes, tuve una respuesta. Siento que me han estafado, pues pagué por algo que no utilicé. O sea, tienen mi dinero y no me lo devuelven. Sinceramente ya no creo más en esa empresa pues parece que quieren cansarme hasta que no reclame más y robarme mi dinero. Si así opera esta empresa mejor que nadie compre nada más con ellos pues nos roban. Muchas gracias”.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
(Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí)
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Rafael Patricio Soria: “Compré dos pasajes en Despegar. Uno lo pudimos usar y el otro no porque la persona que iba a viajar tuvo que operarse de urgencia por apendicitis aguda. Seguí los pasos que Despegar me dijo para su devolución: envié certificado de la operación y llamé más de 20 veces. Cada vez que llamaba me contaban una nueva historia, desde que habían cargado mal mi reclamo hasta que repitiera el envío del comprobante/certificado. Nunca, hasta hoy y después de un mes, tuve una respuesta. Siento que me han estafado, pues pagué por algo que no utilicé. O sea, tienen mi dinero y no me lo devuelven. Sinceramente ya no creo más en esa empresa pues parece que quieren cansarme hasta que no reclame más y robarme mi dinero. Si así opera esta empresa mejor que nadie compre nada más con ellos pues nos roban. Muchas gracias”.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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