Claro y otra calificación excelente
Rubén Lazarini: “Hace diez días aproximadamente, que cuando estoy en mi casa no recibo ninguna llamada (tengo una línea con Claro), me di cuenta porque mis clientes me llamaban al fijo y me decían que la operadora les hacía dejar un mensaje en el contestador. Mi trabajo depende de mis clientes y obviamente el teléfono es vital. Hice un reclamo el 20 de octubre, la señorita que me atendió me dijo que pasaba mi reclamo a otro representante y que en horas me iban a llamar; obviamente todavía sigo esperando. Un conocido de mi hijo me pasó esta página ya que él tuvo respuesta rápida. Espero yo tener la misma suerte”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Voy a calificar como excelente el servicio de InfoReclamos y la pronta respuesta por parte de Claro por medio del señor López, que fue quien me llamó (ojalá no hubiera necesidad de que un tercero participe para tener respuestas). De todas maneras parece ser que el problema que tuve fue momentáneo ya que hicimos pruebas con varios celulares y no hubo fallas para recibir llamadas. Agradecido, los saludo. Muy buena iniciativa.
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Rubén Lazarini: “Hace diez días aproximadamente, que cuando estoy en mi casa no recibo ninguna llamada (tengo una línea con Claro), me di cuenta porque mis clientes me llamaban al fijo y me decían que la operadora les hacía dejar un mensaje en el contestador. Mi trabajo depende de mis clientes y obviamente el teléfono es vital. Hice un reclamo el 20 de octubre, la señorita que me atendió me dijo que pasaba mi reclamo a otro representante y que en horas me iban a llamar; obviamente todavía sigo esperando. Un conocido de mi hijo me pasó esta página ya que él tuvo respuesta rápida. Espero yo tener la misma suerte”.
InfoReclamos notifica a Claro y 72 horas más tarde…
Voy a calificar como excelente el servicio de InfoReclamos y la pronta respuesta por parte de Claro por medio del señor López, que fue quien me llamó (ojalá no hubiera necesidad de que un tercero participe para tener respuestas). De todas maneras parece ser que el problema que tuve fue momentáneo ya que hicimos pruebas con varios celulares y no hubo fallas para recibir llamadas. Agradecido, los saludo. Muy buena iniciativa.