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Carolina Olmos: “Hace casi un mes compré un Samsung B3410 para luchar hasta el día de hoy con el personal de Samsung ERMS; no sólo no me dan una respuesta que me solucione el problema sino que además me hacen repetir todas las veces cuál es el problema. Cada vez que me responden un mail, me dan un número de gestión distinto al anterior, y se ve que ni se molestan en verificar los antecedentes del problema. Aparentemente (porque he consultado con varias personas que tienen el mismo problema) hay una marcada incompatibilidad entre Samsung y Windows 7, pero nadie hace nada para solucionarla completamente, solo a medias, ya que ahora que conseguí una versión más nueva del soft (PC Studio, el soft reconoce que conecto un celu) y puedo modificar los datos de la agenda, pero no puedo bajar las fotos por ejemplo, en fin... no me deja conectarme en modo almacenamiento masivo, solo en PC Suite. Yo compré Samsung porque creía en la marca… la verdad deja mucho que desear”.

72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa. Al día de hoy sigo sin poder conectar mi celular a la PC como corresponde; lo único que funciona es en modo pc suite ¡y lo único que puedo hacer es modificar la agenda de contactos! ¡Samsung: que vergüenza!

Cristian Gulli: "Como fiel seguidor del mundo de Disney, no encontré algo distinto a lo que esperaba ver: un espectáculo fantástico, con la habilidad de ponerte la piel de gallina a cada rato. Tanto la música como los efectos especiales y las destrezas de los patinadores arrancaron aplausos y ovaciones del Orfeo repleto. Sí hay que reconocer que la salida del estadio requiere de mucha paciencia y abrigo, aunque la lentitud puede deberse al estorbo de los vendedores ambulantes de espadas, coronitas y varitas luminosas. El personaje estrella fue -en mi opinión- TinkerBell (Campanita) por su gracia, soltura sobre el hielo, sus talentos mágicos y por significar una novedad (Disney no había decidido traerla a un personaje vivo sino hasta ahora, porque supuestamente es tan pequeña que cabe en la palma de la mano). Esperando a que Mickey y sus amigos nos complazcan con una nueva visita en 2011, me despido...".

¿Vos fuiste? ¿Te gusto mucho, poquito o nada? Comentarios aquí.

Alejandro Yankilevich: "Buenas tardes, como responsable de marketing de Grido, quisiera dar respuesta a algunos comentarios que -además de ser ofensivos- por el desconocimiento del tema, son falsos:
1) Dumping de precios: es mentira que se vende el helado por debajo del coste del producto; ¿alguien es capaz de creer que los dueños de las franquicias trabajan el negocio para perder plata o que Helacor subsidia helado?
2) El helado que se comercializa en Chile se fabrica en Córdoba y aprueba todas las condiciones de salubridad exigidas por la Argentina y Chile; invito a quien lo desee a ver el proceso productivo de Grido y a conocer a nuestro departamento de calidad para que se despejen todas las inquietudes que tengan.
3) No engañamos a nuestros clientes; todo lo que se comunica por folletos o nuestro diario institucional es cierto, desde la leche que se utiliza a los insumos que intervienen en el proceso productivo.
4) Jamás denigramos a otra marca; todos las piezas gráficas y acciones se centran en nuestros productos y no en lo que hace la competencia. Nuestro objetivo no es destruir mercados sino todo lo contrario: aumentar el consumo... si la calidad del helado es tan mala como muchos de ustedes dicen, ¿por qué no dejar que sean las personas quienes decidan dónde comprar helado? ¿O el helado tiene que volver a ser un producto exclusivo para unas pocas personas? Atento a cualquier consulta, Alejandro Yankilevich - Responsable de Marketing de Helacor SA - Grido".

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Amazona – PB Patio Olmos / Loc. 102