No tengo servicio y me siguen cobrando cual si no pasara nada…
Raúl Carlos Monti: “El 21/09/09 solicité el cambio de domicilio del teléfono fijo a Telecom porque me mudé; me dijeron que demoraba unos 15 ó 20 días (como máximo 1 mes) y hasta ahora bien gracias: fueron dos veces del área técnica y según ellos tienen problemas técnicos en Telecom porque no llega la señal de tono a la caja de entrada del edificio. Dicen que hay que esperar que el señor Telecom pueda -cuando sobre un tiempito- atenderte. Tengo varios reclamos y la respuesta es `espere que ya lo van a solucionar´. Por supuesto las facturas del mes pasado y de este mes siguen corriendo y tengo que pagarlas aunque no tengo el servicio. Desde ya agradezco el espacio para reclamar, tal vez tenga un poco de suerte y me lo solucionen. Gracias”.
InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.
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Raúl Carlos Monti: “El 21/09/09 solicité el cambio de domicilio del teléfono fijo a Telecom porque me mudé; me dijeron que demoraba unos 15 ó 20 días (como máximo 1 mes) y hasta ahora bien gracias: fueron dos veces del área técnica y según ellos tienen problemas técnicos en Telecom porque no llega la señal de tono a la caja de entrada del edificio. Dicen que hay que esperar que el señor Telecom pueda -cuando sobre un tiempito- atenderte. Tengo varios reclamos y la respuesta es `espere que ya lo van a solucionar´. Por supuesto las facturas del mes pasado y de este mes siguen corriendo y tengo que pagarlas aunque no tengo el servicio. Desde ya agradezco el espacio para reclamar, tal vez tenga un poco de suerte y me lo solucionen. Gracias”.
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No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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