Oca sacó a pasear mi pasaporte, pero nunca me notificó que lo tenía
Marcelo Herrera: “El 5 de enero tramité el pasaporte en Buenos Aires, porque estaba de vacaciones ahí, el tiempo de impresión y envío que se toma la PFA (Policía Federal Argentina) es de treinta días hábiles. Calculando esos días que se toma, entro a Internet para averiguar el estado de mi trámite y me doy cuenta que estaba en poder de Oca. Resulta que PFA lo envió a los 15 días y al comunicarme con ellos me dicen que me visitaron 2 veces y en mi domicilio no había nadie… pero ¡oh curiosidad!: nunca dejaron aviso de visita y Oca lo devolvió a Buenos Aires. Me parece poco serio lo de Oca. Yo vivo en un edificio donde hay un buzón inviolable, es decir que si Oca me visitó como ellos dicen, los comprobantes de visitas estarían en dicho buzón. Por ende en enero y febrero no existió ningún comprobante de visita de ese correo y resulta que el pasaporte -que necesito por razones laborales- está en Baires, por culpa de una mala atención del cliente por parte del correo”.
72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.
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