InfoReclamos

Seis meses esperando por un cambio de línea (y sigue esperando…)

Gustavo Tosolini: “A principios de octubre del año pasado pedimos un cambio de domicilio de nuestro teléfono fijo (que tenemos con Telecom) en una oficina en el centro al nuevo domicilio del Cerro de las Rosas. Al día de la fecha y luego de haber llamado varias veces al 0800 y haber concurrido a las oficinas de la empresa de calle Colón, no hemos logrado el traslado, porque aducen que en esta zona no disponen de pares para la conexión. Mientras tanto nos siguen cobrando el abono mensual. La última vez que llamamos nos dijeron que el pedido había entrado el 22 de diciembre y que tenía 75 días de plazo para hacer el trabajo. Esperamos puedan darnos alguna solución. Muchas gracias”.

InfoReclamos notifica a Telecom y 72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa.

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