Un clásico de todos los tiempos: las entregas de Falabella

Guillermo Daniele: “El día 22 de diciembre -pasados los días hábiles pactados para la entrega del producto que compré vía telefónica- me dicen que sin falta llega al día siguente por la mañana; el día 23 ni novedades de mi compra... llamo entonces a servicio al cliente desde las 13 hasta las 19 en varias oportunidades para que me den una respuesta y me dicen que no se puede hacer nada, que si bien el producto está en Córdoba desde el día 21, no saben por qué no se ha podido hacer la entrega; me ofrezco entonces a ir personalmente al depósito a retirarlo y me dicen que no tienen ningún número de teléfono ni dirección para darme... me dirijo a la sucursal en Córdoba y, después de decirme reiteradas veces que no tienen nada que ver con las compras por telefono (¿en serio? ¡Fallabela es Falabella y punto!) dicen que si quiero me dan el teléfono del depósito pero que cerró a las 18 y que ¡hasta la semana que viene no abren! Les pido una dirección para enviar una Carta Documento y ¡me dan un mail!

72 horas más tarde…
No obtuve respuesta por parte de la empresa; es más: estamos a 28 ¡y aún no saben cuándo lo van a entregar! Nadie se comunico conmigo, todos los contactos con la empresa fueron de mi parte... la verdad que pésimo... ojalá la gente lo piense dos veces antes de comprar en Falabella vía telefónica o internet...

Leé todos los reclamos y sumá el tuyo aquí.

“Tomo vino con Sprite”: Messi habla y las marcas no la dejan pasar (los posteos de Sprite y Toro)

(Por Luciano Aimar) Lionel Messi fue entrevistado por Nico Occhiato y Diego Leuco en Luzu TV y dejó títulos imperdibles. Entre ellos, cuando fue consultado por la bebida que prefería tomar, el 10 no dudó y dijo: "tomo vino con Sprite, para que pegue más". En nota completa, los detalles de cómo las marcas aprovecharon estas palabras, sin mencionar al capitán, para no tener inconvenientes comerciales y legales.

"Hop On, Hop Off": La nueva era del dinero flexible en Argentina

(Por Maximiliano Babino, Gerente General de Western Union) La revolución del dinero ya está en marcha. En un mundo donde la tecnología está remodelando el comportamiento cotidiano, los consumidores argentinos están adoptando una nueva forma de administrar el dinero. Lo que solía ser un proceso lineal, una transferencia que comenzaba y terminaba en canales predecibles, se ha convertido en un viaje dinámico. Una experiencia omnicanal flexible y personalizada que desafía las normas tradicionales.

Cuando el vidrio deja de ser solo vidrio: pantallas invisibles y privacidad con un botón (Smart Film llegó a la Argentina)

(Por Juliana Pino) El vidrio ya no es solo una superficie transparente: puede ocultar, mostrar, proyectar y hasta convertirse en una pantalla sin perder visibilidad. Esa es la premisa con la que FilmBase, compañía global especializada en materiales de construcción de baja emisión de carbono y tecnología de Smart Film y LED Film, desembarcó en la Argentina.